关于删除售后评价规则条款的公开意见征集结果反馈

各位敬爱的会员：针对《淘宝网评价规则》中删除售后评价规则条款的事宜，我们于2017年8月11日至8月18日期间停止了意见征集，依据收到的有效反应，76%的用户支持此次规则调整。

本次投票“可再评价”的24%意见反应中，主要担忧售后评价一旦删除，后续卖家将不再注重售后问题。其实这一点完整不用担忧，消费者仍然能够经过“追加评论”来照实表达效劳感受，能够与卖家协商沟通处理问题，以至能够退换货。再次感激亲们对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网 2017年8月25日

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