此次规则变卦已于2015年1月16日停止公示通知,2015年1月23日正式生效。 主要变卦点如下:1、 调整规则中的申述入口开放时间,使其与实践状况相顺应;2、 更新违规申述入口及开放时间的查看途径等。 详细变卦内容如下:《淘宝规则》变卦前变卦后第四十七条会员可在被违规处置之时起合计15天内(淘宝审核时间除外)经过线上违规申述入口提交违规申述申请。第四十七条会员可在被违规处置之时起合计3-30天不等的时间内(淘宝审核时间除外)经过线上违规申述入口提交违规申述申请。《违规申述的规则与施行细则》变卦前变卦后 二、会员在哪里能看到违规申述入口? 如该违规处分可停止违规申述,您在“卖家中心”的违规记载页可查看到违规处分对应的违规申述入口。 淘宝也会在其他页面中设置违规申述入口。 二、会员在哪里能看到违规申述入口及其开放时间? 如该违规处分可停止违规申述,您在“卖家中心-体检中心”可查看到违规处分对应的违规申述入口及其开放时间。 淘宝也会在其他页面中设置违规申述入口。 申述入口开放时间请以页面提示为准。三、会员只能在被处分之时合计十五天内(淘宝审核时间除外)发起违规申述并且只要一次发起违规申述的时机吗? 是的,关于开放违规申述的违规处分,会员只要一次发起违规申述时机。违规申述系统提交后,提交违规申述的计时暂停,淘宝回复违规申述结果后计时恢复。 违规申述结果为申述成立、申述不成立或材料不全需求补充。如违规申述材料不全被退回的,会员需求在被处分之时起合计十五天内尽快提交“继续申述”,否则处分之时起合计十五天后违规申述入口将关闭。三、会员只能在“卖家中心-体检中心”中标明的申述入口开放时间内(淘宝审核时间除外)发起违规申述并且只要一次发起违规申述的时机吗? 是的,关于开放违规申述的违规处分,会员只要一次发起违规申述时机。违规申述系统提交后,提交违规申述的计时暂停,淘宝回复违规申述结果后计时恢复。 违规申述结果为申述成立、申述不成立或材料不全需求补充。如违规申述材料不全被退回的,会员需求在补充申述入口开放时间内尽快提交“继续申述”,逾期未补充的申述入口将关闭。 六、提交违规申述后淘宝小二会在多长时间内回复? 会员提交违规申述后,淘宝小二会在三至五个工作日内给予回答,请及时关注您的邮件或站内信通知。六、提交违规申述后淘宝小二会在多长时间内回复? 会员提交违规申述后,淘宝小二会在三至五个工作日内给予回答,请及时关注您的邮件、站内信及“卖家中心-体检中心”通知。相关违规申述流程图待同步更新 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网的支持与关注! 淘宝网 2015年1月23日
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