《淘宝网超时说明》变更生效通知

huoxing799
各位敬爱的会员: 自淘宝网成立以来,买卖状态在“买家已付款,等候卖家发货”时没有超时时间。


为确保买卖的有效、顺利推进,便当卖家对买卖的运营管理,同时也为保证买家的买卖款项及时返回,我们对“买家已付款,等候卖家发货”买卖状态新增了超时时间。即: 自买家付款之时起九十天内卖家未点击“发货”的,买卖自动关闭,淘宝通知支付宝退款给买家。 此次规则变卦已于2014年11月4日停止公示通知,2014年12月5日正式生效。 详细变卦内容如下:《淘宝网超时阐明》变卦前变卦后一、淘宝网通用买卖超时淘宝网通用买卖超时时间表买卖状态超时时间点卖家买家等候买家付款/买家自拍下商品之时起三天内未付款的,买卖自动关闭卖家已发货,等候买家确认收货/自卖家操作“发货”之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,默许买家已收到货且货物质量契合买卖双方的商定,买卖胜利:(一)快递、EMS及不需求物流的商品十天内;(二)平邮商品三十天内注:淘宝网特殊买卖超时除外 一、淘宝网通用买卖超时淘宝网通用买卖超时时间表买卖状态超时时间点卖家买家等候买家付款/买家自拍下商品之时起三天内未付款的,买卖自动关闭买家已付款,等候卖家发货自买家付款之时起九十天内卖家未点击“发货”的,买卖自动关闭,淘宝通知支付宝退款给买家。/卖家已发货,等候买家确认收货/自卖家操作“发货”之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,默许买家已收到货且货物质量契合买卖双方的商定,买卖胜利:(一)快递、EMS及不需求物流的商品十天内;(二)平邮商品三十天内注:1、 以上通用买卖超时淘宝网特殊买卖超时除外;2、 买卖状态为“买家已付款,等候卖家发货”的卖家发货超时,以下类型的订单不适用:1) 淘宝网订单(订单中一切宝贝)实践付款金额大于2000元的订单;2) 虚拟、直充、基金、保险、电子凭证、货到付款、预售、分阶段付款、代购(有代购商品标识的)、定制、生活效劳、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置等类型的订单。 六、超时时间变卦1、(2)卖家当买卖状态为“卖家已发货,等候买家确认收货”时,卖家能够延长买卖超时;延长时间能够选择为三天或五天或七天或十天,延长次数不限。一旦买家点击申请退款,此时卖家无法延长买卖超时。六、超时时间变卦(2)卖家A、当买卖状态为“买家已付款,等候卖家发货”时,且间隔卖家发货超时完毕的十天内,卖家都可延长一次发货超时时间。每次延长,发货超时增加十天。B、当买卖状态为“卖家已发货,等候买家确认收货”时,卖家能够延长买卖超时;延长时间能够选择为三天或五天或七天或十天,延长次数不限。一旦买家点击申请退款,此时卖家无法延长买卖超时。 更多详情及FAQ请点击论坛链接:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-279658551.htm特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网的支持与关注! 淘宝网 2014年12月5日
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