延迟发货规则变更公示通知

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各位敬爱的会员: 为了维护市场买卖次序,更实在地保证会员的权益,淘宝网将调整《淘宝规则》中违犯承诺的相关规则。


变卦详情如下: 变卦前 变卦后 第五十九条 违犯承诺,是指卖家未依照商定向买家提供承诺的效劳,妨害买家权益的行为。 (三)卖家违犯以下任一承诺的,需向买家支付该商品实践成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超越30元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。 1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按商定的发货时间发货的(买卖双方另有商定的除外);2、买家付款后,卖家回绝依照买家拍下的价钱买卖的(买卖双方另有商定的除外); 3、买家付款后,卖家回绝给予买家,其曾在买卖过程中与之达成的对商品价钱的个别优惠或折扣的; 4、买卖订立过程中卖家自行承诺或与买家商定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实践未服从相关承诺或商定的; 淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不只限于规则、标准、类目管理规范、行业规范等),对上述行为的规则契合特定情形的,从其规则;除上述罗列的行为外,淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不只限于规则、标准、类目管理规范、行业规范等)中以为构成违犯承诺行为的,从其规则。 第五十九条 违犯承诺,是指卖家未依照商定向买家提供承诺的效劳,妨害买家权益的行为。 (三)卖家违犯以下任一承诺的,需向买家支付该商品实践成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超越30元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。 1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按商定的发货时间发货的(买卖双方另有商定的除外);2、买家付款后,卖家回绝依照买家拍下的价钱买卖的(买卖双方另有商定的除外); 3、买家付款后,卖家回绝给予买家,其曾在买卖过程中与之达成的对商品价钱的个别优惠或折扣的; 4、买卖订立过程中卖家自行承诺或与买家商定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实践未服从相关承诺或商定的; 滥用违犯承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强迫支持赔付,由买卖双方自行协商确认。 淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不只限于规则、标准、类目管理规范、行业规范等),对上述行为的规则契合特定情形的,从其规则;除上述罗列的行为外,淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不只限于规则、标准、类目管理规范、行业规范等)中以为构成违犯承诺行为的,从其规则。 此次变卦于2014年8月8日停止公示通知,将于2014年8月15日正式生效。 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝的支持与关注!
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