淘宝网“七天退货”服务相关规则变动公告

敬爱的淘宝会员： 为更好的保证消费者购物权益，提升消费者的购物自信心，展示淘宝卖家优质的效劳才能，分离行将在2014年3月15日正式生效的《 中华人民共和国消费者权益维护法》，淘宝将在2月起，全面推行商品的“七天退货”效劳，同时对《淘宝规则》及相应争议处置标准中”七天退货“效劳的相关规则做如下变卦： 此次规则变卦于2014年3月6日正式生效。

附：消费者保证效劳之“七天退货”支持范围、处置流程及条件 淘宝平台是大家的平台，其生态次序的维护需求全领会员的共同努力。

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