该规则于2012年7月9日公示。 2012年7月16日生效。变卦规则概述:1、重新梳理了除外情形,同时调整缺货状况处分力渡过重,由扣两分减为扣一分。2、淘宝网与天猫在延迟发货规则执行中存在差别性,由于卖家群体不同,因而需求辨别开来。3、修正天猫延迟发货规则,将给予买家的现金转换成天猫积分。4、修正关于天猫延迟发货的相关解读。 变卦详情: 原条款 新条款 修正点(五)除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目的商品外,商家在买家付款前且商品信息显现有足够库存的状况下,以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的,每次扣两分。(五)除tmall.com(天猫)特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显现有足够库存的状况下,以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的,每次扣一分。除外情形重新梳理变卦,扣分分值降低第二节 tmall.com(天猫)对普通违规行为及处置 第二十条延迟发货,商家需向买家支付该商品实践成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超越五百元。延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实践未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行商定发货时间的商品,商家实践未在商定时间内发货,妨害买家购置权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记载的时间为准。延迟发货的,商家需向买家支付该商品实践成交金额的百分之三十(金额最高不超越五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分方式支付。增加天猫延迟发货定义,同时变卦违规执行,原来直接赔偿钱款变卦为赔偿天猫积分天猫延迟发货的相关解读天猫延迟发货的相关新解读
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