闲鱼退货理由对卖家有影响吗?退货运费怎么办?-闲鱼问答电商问答

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闲鱼退货理由对卖家有影响吗?退货运费怎么办?

一直以来很小心的呵护自己的芝麻信誉,每次都很仔细的拍细节图,所以出闲置很久了从来没有经历过买家退货,芝麻信誉也是极好的,退货的情况有些小伙伴不了解,那么闲鱼退货理由对卖家有影响吗?

闲鱼退货理由对卖家有影响吗?

其实交易是和淘宝上面一样的,如果时间拖得太久的话那就只能让店小二介入了;支付宝担保的个人交易平台:更诚信,更安全。淘宝已买到宝贝,随时随地一键转卖,立即变现;淘宝上亿买家都可以看到你的宝贝,商品更容易被卖出,卖家发布更简单,语音描述,扫条码更轻松。

买家/卖家在进行交易时,重点注意〖旺信〗的作用,旺信是淘宝官方承认的交易聊天工具,也只有旺信聊天记录才是买卖双方出现纠纷时淘宝认为真实有效的证据。

闲鱼退货理由对卖家有影响吗?退货运费怎么办?

所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也请在旺信上跟买/卖家确认是否是他的QQ,这样,出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二。

退货运费怎么办?

1、若买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,导致商品在该收货地址被签收的,淘宝视为本人签收,交易做打款处理,相应钱款将支付给您,收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担;收货人若依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由您承担。

2、若买家表示未收到货,而您表示买家已签收货物的,您需要承担举证责任,需要提供收货人本人签收货物的签收底单、物流公司出具的收货人本人授权第三方签收凭证等证明,证实买家已收到货物。

3、商品退回您处,若您签收商品后对于商品表面一致的问题有疑义或由于商品表面一致问题拒绝签收的,您需要对商品已存在表面不一致的情形承担举证责任。

总体来说闲鱼平台对于买家的保护还是多于卖家的,和淘宝平台一样,如果存在质量争议问题,需要大家进行举证的,一般情况下都会判处卖家来承担,如果出现问题可以去咨询客服。

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