本文主题京东卖家,京东客服,京东问答。
消费者下单成功后,作为商家就要赶紧准备商品发货事情了，但是有些小伙伴发现过了好长时间，也不见商家发货，那京东卖家不发货怎么办?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
首先第一时间要联系京东客服，实在不行，申请让高级客服来处理。京东自营延迟发货赔偿5元，如果是第三方的店铺，那就能得到百分之三十的赔偿。
京东延迟发货时间一般消费者如果在下单成功后，在规定的48小时内不发货的话就算是延长发货了，这时候是由第三方卖家延迟发货赔偿30%的。交易达成后24小时内发货，才不算延迟发货。
京东延迟发货会怎样?
1、下单成功后24小时内，未将订购的快递运单号上传至系统的，如果在规定时限里查询不到订单的揽件跟踪信息的，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请，仍要继续发货的，需要先征得用户的同意。如果没有经过的同意，在用户申请退款后强行发货的，对方有权拒收发货的商品。
3、如果购买的是建材大件类商品订单，详情页没有发货时间的描述，或者双方没有协商一致(包括商家没有保留用户认可发货时间的证据的情形)，那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。
4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货，如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的，可以联系京东客服，平台将依据管理规定进行处理。如果因为发货的问题产生投诉及交易纠纷，需要承担延迟发货的赔付责任。
大多数的情况下，京东的物流都是比较快的，但是也有一些商家因为一些特殊情况导致延迟发货，这时候平台会根据相应的条款进行处罚的，同时也会对买家给予赔偿，赔偿的标准可以参照以上内容。
因此作为商家一定要及时发货，不要延迟发货，毕竟延迟发货会对店铺有影响，另外作为消费者，如果商家延迟发货一定要跟商家沟通，如果沟通无果，可以去平台投诉维权!
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