有个买家下单了,但在沟通的过程中产生不愉快,放话说给差评,还要投诉我,能不能不给他发货?-不懂就问

msc640

顾客就是上帝,为什么要和God沟通产生不愉快呢!

有个买家下单了,但在沟通的过程中产生不愉快,放话说给差评,还要投诉我,能不能不给他发货?

首先你们在千牛上的沟通记录都可以作为凭证,如果没有伤害到买家的利益,不用害怕差评可以找小二申诉。

不过差评的内容估计还是会显示的,多少会影响后面的交易。

劝诫大兄嘚尽量避免和买家发生冲突,服务周到、商品过关消费者才买单!

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