客户运营平台是干嘛用的？淘宝客户运营平台怎么使用？淘宝客户运营平台是一个与客户沟通和维护淘宝顾客的地方。接下来就为大家介绍客户运营平台的作用和是怎么使用的。
图1 淘宝客户运营平台
客户运营平台它在我们淘宝店铺的后台营销中心，它的前身就是我们所熟知的会员关系管理，通过这个名字大家应该很容易的知道他是干什么了的吧，其实就是他的字面意思，我们商家和淘宝店铺买家关系管理的一个地方。现在只是改了名字而已，作用是一样的。
在客户运营平台这里我们可以看到我们的询单客户、没有成交的客户、和已经成交的客户。甚至还可以给设置客户发红包、送优惠券以此来增加我们与客户之间的联系，提高我们的成交率和回头客。对于客户运营平台是干嘛用的？客户运营平台怎么使用，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
也可以在客户运营平台找到营销计划，创建淘宝优惠券，打折券，打折专享等一系列加强客户紧密度的活动和营销手段。当然活动不是你想做就能做，这一系列都是需要官方的认同以后你才能上传，并且在里面授权完成才可以的。
客户运营平台更能直观的用表格、图片等形式的把淘宝店铺的顾客信息、爱好等等展示在你的面前，供你去分析淘宝店铺顾客的需求和爱好。方便用大数据贴合顾客的信息。就相当于你经常去路边的小店吃牛肉面一样，你去多了别人老板也就记住你的爱好，咸淡这些。客户运营平台比这个更能直观的展示，一看就懂。如此才能提高你与客户的关系，增加销量。
图2 淘宝客户运营中心数据
看了这么多，相信你对客户运营平台是干嘛用的？淘宝客户运营平台怎么使用，有了一定的了解。客户运营平台不仅仅是能给你带来客户，也是能具体分析带来收益的能手。想了解更多热门电商问题，获取更多电商行情吗？欢迎持续关注幕思城电商知识网站。
