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7月17日以来，河南省遭遇极端强降雨，中西部、西北部地区出现成片大暴雨，部分地区特大暴雨。河南地区物流阻断，淘系、拼多多平台已发布通知，针对河南地区发货规则进行了调整，取消了发货延迟的处罚，具体如下：
01｜淘系平台通知
订单付款时间、应发货时间在2023年7月17日至2023年7月31日期间，收件地址或发货地址在河南省的，发货时间延长。具体延长截止时间，视汛期变化而定。
1.若收/发货地在河南省，消费者投诉【发货问题】，投诉不成立处理，天猫自动赔付暂停；注：平台会根据您历史发货地综合判定发货地区
2.若收/发货地在河南省，消费者投诉【发货问题】投诉成立且赔付违约金，您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】（复制链接至浏览器）https://appeal.taobao.com/appeal2/index.htm?spm=a211vu.11758832.0.0.e1df1a5dEDM0Qe#/portal/appealable进行申诉，申诉成立赔付给消费者的违约金会进行返还。
02｜拼多多平台通知
1.承诺发货时间2023年7月20日起，且收件地或发件地为河南省的订单，延迟发货暂停赔付
2.发货时间2023年7月18日起，且收件地或发件地为河南省的订单，由于物流流转异常导致的违规暂停赔付
3.受灾期间，开通商家服务热线。如商家存在其他特殊情况，可通过以下链接反馈：https://mms.pinduoduo.com/other/questionnaire?surveyId=28787284256
03｜河南地区暂时不发货应该怎么操作？
如果您的店铺有河南地区的订单，快递暂时无法发货，可以在先打打单上将该地区的订单筛选出来锁定，确保不被误操作打印发货，等待可发货后，解除锁定即可。
工具使用链接
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先打
操作步骤：
1.平台订单->展开筛选
2.地区筛选->设置筛选条件
3.选中‘河南’->保存名称可为‘河南暂不发货’->保存筛选条件
4.选中筛出的河南地区订单->更多操作->锁定订单
先打打印发货界面
风“豫”同“州”，河南加油！
一定会重回美好！
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