天猫动态评分是什么？在哪里可以看到天猫动态评分？很多商家朋友都会想问，为什么我的店铺做得很好，排名比同行低是什么原因，而且我做的比同行好。这就是动态评分的高低决定的。
我们所说的天猫动态评分就是在交易完成以后，买家根据交易的情况，给产品打的不同的评价，评价一共分为四个方面：对于天猫动态评分是什么？在哪里可以看到天猫动态评分，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是musichengbohe。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
图1 天猫动态评分
1. 描述相符度，这里一共分为5颗星：
一颗星为非常不满意，不是想要的产品。
二颗星为产品有很多缺陷，不满意。
三颗星为比较一般，还凑合，过得去。
四颗星为基本上和卖家描述的差不对，比较满意。
五颗星为产品和卖家所描述的完全一致，甚至高出预期，相当的满意。
2. 服务态度，一样是分为5颗星：
一颗星为服务态度很不好，都不怎么搭理我，很不满意。
二颗星为客服有怠慢的意思，爱答不理的。过程很不愉快。
三颗星为服务态度一般，还算凑活。
四颗星为服务态度良好，基本的问题都能及时回答，比较满意。
五颗星为客服服务很热情，让我感到宾至如归的感觉。
3. 发货速度
一颗星为已经超过发货时间或者根本就没有发货，很不满意。
二颗星为多次和卖家交流才不紧不慢的发货，不满意。
三颗星为卖家发货的速度比较慢，要卡着规定的发货时间才发货。
四颗星为卖家的发货速度还是很不错的，满意。
五颗星为卖家在付款以后就直接发货了，很满意。
4. 物流公司服务
一颗星为整个快递的过程非常的缓慢，且产品有破损迹象。
二颗星为服务态度不好，货物速度比较缓慢。
三颗星为服务态度一般，货物速度一般。
四颗星为服务态度可以，货物速度可以。
五颗星为服务态度很好，货物速度很好。
图2 好评
第一种查看方式就是登陆到天猫网站输入我们自己店铺和名称或者旺旺名字就可以查看了，第二种方式是进入我们店铺的“千牛卖家中心”点击我们自己的名字就可以查看到我们的动态评分了。
以上就是天猫动态评分是什么？在哪里可以看到天猫动态评分的详细内容了，天猫动态评分还是非常的重要的，尽可能的让顾客都能做到5星好评。想获取更多电商百科知识，使用免费电商工具吗？欢迎持续关注幕思城电商知识网站。
