没经过我同意，订单怎么自动退款了？-抖音小店

未发货极速退款是为了提高消费者的购物体验，在商家未发货时缩短退款处理时间的管理工具。适合抖音所有商家开启该功能，在此功能开启后，会授权平台在更短时间内向消费者操作退款，有效提升未发货下的退款速度，缩短消费者的等待审核时长。

你是开自动同意退款了吧。跟淘宝一样。

你是不是开通了未发货急速退款啊？

指路：cargoDetails/34/7774

当抖音商家开通了极速退款服务后，商品会自动带上“极速退款”标识。另系统将自动识别小于300元，且成功下单时间小于6小时的未发货订单，执行极速退款。