淘宝店铺的虚假交易的确是很难处理的一件事情,如果一旦处理不好,就会影响到店铺的权重和扣分。淘宝虚假交易怎么办?要怎么才能申诉成功?下面就教大家怎么处理。
图1 淘宝虚假交易
1. 淘宝卖家在第一次或者说是第二次发生虚假交易行为的,违规交易的没有达到96笔以上的,只会对卖家的违规行进行纠正,不会出现扣分的情况。如果超过这个交易笔数,每次扣12分。
2. 如果卖家是第三次发生虚假交易的行为,违规交易的没有达到96笔以上的,每次扣12分,如果超过这个交易笔数特别严重的情况,每次扣48分。
卖家第四次以及以上发生虚假交易行为的,不论多少笔数,都是扣48分。对于淘宝虚假交易怎么办?要怎么才能申诉成功,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
3. 我们需要打开淘宝网,点击进入我们的“千牛卖家中心”,在里面找到“体检中心”就可以看到我们的违规处理了。点击违规中的宝贝,找到里面的待申诉,根据我们自己了解和掌握的凭证,直接上传添加,就可以提交申诉了。商家提供的交易证明需要有真实性,需要和买家提供的证明相匹配,如果存在提供虚假凭证的行为,视为一般违规。首次发生,只做警告处理,两次以上,每次一般违规行为扣6分。
4. 一般情况下整个过程需要3天左右的时间。可以在审核中的违规看到,同时淘宝还会以邮件、站内信形式进行反馈。
5. 如果申诉不成功的情况下,需要下架宝贝,因为店铺的宝贝会被降权后是直接搜索不到的,等于直接下架。
图2 申诉资料
以上就是淘宝虚假交易怎么办?要怎么才能申诉成功的内容介绍了,为了避免发生这种情况,需要大家平时的时候不要出现刷单的情况发生。想获取更多电商百科知识,使用免费电商工具吗?欢迎持续关注幕思城电商知识网站。