拼多多[同意拒收后退款]功能的优势在哪里?如何操作?-拼多多退换货拼多多售后服务

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商家货物物流在途时，买家不想要了该怎么办？不如来了解一下拼多多的

“同意拒收后退款”

功能吧！接下来，电商君就跟你们好好聊一聊这个功能的优势和操作方法~

什么是“同意拒收后退款”？

同意拒收后退款指商家同意买家拒收商品，物流显示拒收消息后，系统自动退款给买家。

“同意拒收后退款”有什么优势？

1.提高店铺的售后效率，节省处理退款的时间成本。

2.减少商家仅退款的介入率。

3.在“已发货仅退款”的场景中，商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款，降低商家的沟通成本。

“同意拒收后退款”如何操作？

【拼多多商家后台首页】-【售后工作台】-【售后状态】-【同意拒收后退款】

点击后系统会跳出弹窗，自动给买家留言。

注：留言文案是系统默认且不可编辑的。

确认后的售后类型将会变更为“退货退款”，退款原因将会变更为“拒收后退款”。

商家向买家主动说明拒收的相关事宜。如果拒收成功，则退款成功。如果拒收超时，则退款申请自动关闭。

“同意拒收后退款”的满足条件

1.买家申请全额仅退款

2.物流在途

3.部分品类支持

看到这里，相信你已经对拼多多的

“同意拒收后退款”

功能有了新的了解，你觉得这个功能怎么样呢？不如在评论区留言告诉电商君吧！

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