本文主题淘宝,淘宝顾客,淘宝问答。
在“中国品牌出海”的大趋势下，以及跨境电商平台品牌化战略的引导下，你是不是也砸了不少钱，投入了大把精力在品牌的海外推广上？试问结果如何？想必成功者少，成仁者占多数吧。今天小编就跟大家分享品牌出海推广成功的原因。
品牌定位
精确的品牌定位，是品牌推行成功与否的一个要害前提。而在品牌定位上，不少我国企业都会犯忌——品牌定位中西合璧不伦不类。
经过跨境电商渠道出海的我国企业，有许多都是此前在我国国内商场上开展的不错的品牌，品牌自身可能会融入许多的我国元素、技能。也正因为这些企业在我国商场的成功，便天经地义的以为将我国商场的形式复制到海外商场上也一定可行。但实际状况却是，海外受众的习气、喜爱彻底有别于国内顾客，所关注的要点也不同。所以我国式的品牌定位并不能为海外顾客所接受。
“这样的品牌定位，可能在起步阶段，作用还不错，因为可以首先捉住海外商场的华人顾客，但同时这样的形式也有很大的坏处，那便是难以持续扩大商场的占有率，难以真实的融入到海外本乡消费商场中。”don讲道。
卖点体现
从品牌定位延伸曩昔，便是我国企业关于产品自身卖点的打造。
不少我国跨境电商企业，或是传统工厂转型跨境电商的卖家，因为不了解海外本乡顾客关于产品关注的要点所在，即便是产品自身质量上乘，服务一流，但仍是难以感动海外当地的顾客。
以充电宝这类产品举例，无论是国内仍是国外顾客关于充电宝的运用都是非常普遍的。我国的顾客可能更喜爱白色、淡色或是比较细巧的款式、走可爱风，但假如以这样的选品思路进入欧美商场，尤其是美国商场，便会呈现很大的问题——美国顾客更倾向于购买黑色的、容量大的充电宝，质量过硬和外观朴素的充电宝在美国商场上反而销售状况更佳。
“除了品牌定位以外，产品的卖点和风格关于企业的海外品牌推行之路相同重要，产品质量好是一方面，要害是产品着重的卖点是不是海外本乡顾客所看重的。”
品牌展现
品牌展现方面的误区，便是不符合海外本乡顾客的审美。品牌展现也可以分为多个层面来讲，最基本的便是品牌的姓名——许多我国企业会用拼音作为品牌的姓名，这样的姓名在我国国内比较有辨识度，但走出国门到了海外商场，许多读音是比较难读的，这在一定程度上就限制了品牌的传达。比方。“g”、“x”、“z”等，美国人连精确的念出来都很困难，更不要提去传达这个品牌。
再进一步，即品牌展现的规划层面——logo的字体、色彩、风格。
“在品牌展现的规划层面，就像咱们国内顾客眼中的淘宝风、网红风，或许外观看着还能过得去，但在海外顾客看来便是过于虚浮或ps比较严重，这也是国内、国外审美的一个比较大的区别点。国内可能比较喜爱把一些规划做的很炫酷，但这样的规划在美国人眼里便是华而不实，他们更喜爱的是朴素、简约风，可以把真实质量凸显出来的规划。”don讲道。
比方，电商渠道上的展现图，美国顾客希望经过照片看到的不仅仅是烘托图，或是有严重ps痕迹的模特图。他们更希望看到一些类似于本乡普通人模特的展现图、场景图，可以更有代入感，可以更全面的了解产品、了解品牌。
don介绍道：“电商着重的便是流量和转化。比方在亚马逊上，卖家有没有将产品的卖点提炼在最前面？首图风格符不符合审美？点击进去，整体规划是我国范仍是世界范？当时，亚马逊上，近90%的产品一看便是我国的，这样的规划海外消费并不买账，不过与此同时，职业存在这样的问题，也是许多企业的时机点——假如能在品牌展现上世界化，可以很快的跳出一些剧烈的竞赛，并可以很快的和海外本乡品牌等量齐观。”
交流渠道
难和海外顾客进行有效交流，是当时挡在不少跨境电商卖家面前的一个妨碍。
关于差评的处理，在亚马逊上大多数卖家都会选择进行模板化的邮件回复，通知顾客去联络某某邮箱，去进行接下来退换货的作业。
其实，不管是顾客留的好评仍是差评，都是跨境电商卖家、企业展现自己的一个时机。特别是当时，亚马逊上的好评千篇一律，很大程度上有s单的成分，所以顾客更喜爱看差评，去了解产品的缺陷所在。这时假如跨境电商卖家可以及时的处理差评反映的问题，给顾客一种认真负责的态度，反而更能得到顾客的青睐。
“当时，跨境电商卖家与顾客之间的交流，更重要的是超越渠道自身的交流，可以和顾客即时的一对一联络，就类似于阿里旺旺，不管是经过交际媒体渠道仍是打电话，可以及时方便的处理顾客的问题，才是要害所在。”don说。
don表示，无论是出口的大企业仍是小企业，都存在上述四个方面的问题。但尽管如此，仍是有不少跨境电商企业在渠道、独立站上取得成功。由此看来在欧美商场上，我国质优价廉的产品商场开展空间还很大，只要将痛点全方位处理，我国出口品牌才干真实意义上成为一个世界化的品牌，这样才干在世界商场上和国外品牌公平的竞赛。
以上就是小编给大家介绍品牌出海推广成功的原因，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。
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