买家说商品是假货，申请退款，要怎么办？

开网店2022-03-05

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huoxing799

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亲，能够参考以下内容：a核实进货时的供给商能否具备相应正轨凭证。b假如无法提供相应凭证，倡议联络买家协商退货

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