多多开店2022-05-21

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msc225

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其实淘宝卖家也想要了解淘宝好评返现这个操作到底算不算违规操作，如果是违规操作，那么有什么样的处罚规则呢?我马上就来给各位卖家详细的介绍一下。

现在天猫淘宝都不允许好评返现了。卖家不能在淘宝宝贝详情页，旺旺对话，收货包裹里等有相关“好评返现”“免单”的诱导暗示。就算是买家主动询问，卖家也不能说有关钱之类的允诺。这是淘宝天猫开始对返现之类的初期整改，后来会越来越严格。

有新规颁布以及修改可以看出，通过返现获取好评的这种行为，在淘宝上是属于违规操作的。

处罚规则是什么?

1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。

2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。

根据《淘宝规则》第三十五条卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。

一、违规分为：一般违规扣分(A类)、严重违规扣分(B类)、出售假冒商品(C类)违规3种扣分，淘宝网次年1月1日0点起，会对符合条件的扣分做清零处理，详情如下：

1、一般违规扣分：全部清零。

2、严重违规扣分：≥48分，淘宝店铺永久封店; <48分，全部清零。

二、严重违规行为，是指严重破坏淘宝网经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。

1、会员严重违规扣分累计达12分，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。

2、会员严重违规扣分累计达24分，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚。

3、会员严重违规扣分累计达36分的，处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚。

4、会员严重违规扣分累计达48分的，处以查封账户的处罚。

会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚，如：同时被36分严重违规、12分一般违规处罚，执行36分严重违规。

淘宝好评返现怎么操作？优势是什么？

经常在淘宝平台购物的消费者们有注意到很多的淘宝店铺发货了后，在包裹里面会有好评返现的卡，也就是说消费者们直接给好评就可以获得一定的返现了。淘宝好评返现是如何弄的呢?

说到好评返现，做电商的估计很多人都有过辛酸史，以往的操作方式及现如今电商平台管控政策在这里不做说明了，今天重点介绍目前比较风靡的一种好评返现方式，那就是公众号好评返现。

为什么选择微信公众号做好评返现，其优势在于：

1、直接规避了电商平台的规则限制，降低了风险;

2、整个返现流程很便捷，用户自主提交订单号相关信息，系统自动审核，省时省力;

3、精准用户沉淀，深度运营提升复购率;

首先商家印刷好评返现卡片并随买家包裹快递寄出，引导用户关注公众号并提交相关信息;

按包裹中卡片指引，买家关注公众号点击图文消息提交相关的旺旺号(可更改或隐藏)、订单号及好评截图;

订单号相关信息提交到后台，卖家直接核对买家提交的好评截图即可(用户提交的订单号如与系统中导入的订单号信息无法匹配，则无法成功提交订单号，所以已经提交成功的订单号无须人工再次核对)，核对ok，可单个或批量返现;

如用户提交的信息不符合返现要求，可以拒绝返现，拒绝后，公众号中将会推送“模板消息”通知用户，用户收到通知后可再次提交正确的信息;

制作好评返现卡片时，尽量避免违禁词，如“好评返现”“好评有礼”“全额返现”等。

可以看到，通过微信公众号去做好评返现，不仅能够规避掉淘宝的规则，还能通过微信公众号去宣传自己的产品，并且微信还可以和买家进行交流。

现在淘宝店的竞争是越来越激烈的，所以不少卖家朋友就想尽办法去留住顾客，其中有一招很多卖家都在使用，就是好评返现了，但不少的卖家朋友不清楚怎么操作才是安全的，在上文为大家进行了相关的分享。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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