淘宝直播铁粉群是什么？怎么加入？-幕思城

多多开店2022-04-19

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huoxing799

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直播群，为全新类型的群，主播可用于运营直播间铁粉及以上粉丝，平台提供最强的触达能力，并定制群内相关功能，以期帮助提升直播与粉丝间持久粘性，锁定其在直播间的长期稳定消费。

淘宝直播铁粉群是什么？怎么加入？.png

一、直播间进群路径说明

直播间进入铁粉群的入口主要有3个

1、第一次入群：当消费者的亲密度等级达到铁粉以后，在亲密度浮层中会提醒其加入群;

2、持续回访群：当消费者已加群后，再打开亲密度浮层，会看到每日进群任务，进群可获得亲密度;

3、主播个人主页：消费者达到粉丝群门槛后且未加群，会提醒其加入群;

二、主播铁粉群基础简介

1、入群门槛：限铁粉及以上粉丝可入群，体现铁粉/钻粉/挚爱粉的尊享感;

2、超强提醒：群内消息默认有数字提醒，可有效提醒粉丝直播预告及活动信息;

3、小群模式：单个子群仅100人，植入主播个人主页入口，凸显粉丝亲密度等级;

三、直播铁粉群创建流程

第一步，确认主播是否具备建群权限，目前官方已自动为以下两类主播开通权限：

A、商家主播：铁粉及以上粉丝数在2000人及以上;

B、达人主播：铁粉铁粉及以上粉丝数在500人及以上;

第二步、主播登录淘宝主播APP，进入消息TAB下，点击右上角的创建群，即可进行群的创建;

支持子账号建群，建群成功后子账号自动成为群的超级管理员，店铺主账号为群主;

1、入群门槛说明

A、铁粉及以上：即粉丝与当前主播的亲密度在铁粉及以上，包括铁粉、钻粉、挚爱粉;

B、钻粉及以上：即粉丝与当前主播的亲密度在钻粉及以上，包括钻粉、挚爱粉;

C、挚爱粉及以上：即粉丝与当前主播的亲密度在挚爱粉及以上，仅包括挚爱粉;

2、直播铁粉群容量说明

主播创建的为群组，群组下有单个子群，群组设置将复制到该群组下的所有子群上，如入群门槛/自动回复/群公告等;

主播：每个主播可创建25个群组，即单个主播的直播群容量为5万人;

群组：每个群组2000人，单个群组下有20个子群;

子群：每个子群100人，子群为系统自动生成，当第1个子群满员后，系统会自动生成第2个子群;子群名称为群组名称+序号;

如，群组名称为多蓝铁粉群，则子群1名称为多蓝铁粉群1，子群2名称为多蓝铁粉群2。

四、直播铁粉群管理说明

1、群组基础信息设置

A、群门槛：主播可随时更改群门槛，更改后仅对新加入粉丝生效，已在群内粉丝不受影响;

B、群公告：主播可设置群公告，预告直播和活动信息;

C、新人自动回复：粉丝在第一次加入群时，可看到该信息，已加群粉丝不可见;

注意：必须在群组信息设置页中进行修改，不可在子群信息设置页进行修改;

2、聊天基础功能

A、宝贝分享：主播可分享该账号下浏览/收藏/加购/购买过的宝贝到群内，粉丝不可使用该功能;

B、短视频分享：主播可拍摄15秒短视频，或者选择手机里已有的短视频发布到群内，分享直播现场或预告信息;

C、拼手气红包：主播可对铁粉发拼手气红包或普通红包，吸引粉丝回群，营造群内氛围;

3、设置群超级管理员

店铺主账号可登陆千牛PC客户端，在群组设置中添加子账号为超级管理员;

1个群组最多可设置9个超级管理员;