淘宝运营2022-04-25
阅读 155淘宝运营2022-04-25
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现在在淘宝上开店的人是越来越多了,而淘宝上的规则也是在不断的完善。所以不少的淘宝卖家一不小心就违规权重就没了。那么在淘宝开店过程中有哪些违规项目呢?下面就来和大家讲一下吧。
一、盗图违规
很多掌柜会觉得别人的图教好就直接拿过来用,或者有些一件代发的掌柜在代销产品的时候不知道产品是否实拍就直接用了供货商的图。一旦出现盗图违规,产品被下架删除,这边也是直接影响店铺的访客和成交的。所以:
1.不要盗图,代发产品问好供货商是否实拍图。
2.如果供货商是实拍,联系给你提供原图。
3.如果是自己盗图被投诉,可以找原图拥有者协商撤销,找不到的就没办法。
二、售假违规
这个是非常严重的一个违规,淘宝对于售假是严厉打击的,不知道大家有没有听说过淘宝售假的三振出局的规则,也就是店铺售假被查3次或者以上直接永久封店。而且店铺出现售假情况后本年度的双十一双十二等大促活动都是不能参加的。
1.如果你是代购产品被投诉,一定要去申诉,提供代购小票,机票身份证/海外直邮物流。
2.没有品牌授权的不要出售,先去申请品牌授权。
三、未按约定时间发货
如果店铺产品缺货我们一定要在产品详情写清楚,并且告知买家发货时间,避免引起未按约定时间发货的投诉情况。对于万一被投诉的处理方式:
1.前2次不扣分,可以自主进行违约赔付。
2.也可以找买家协商撤销处理,尽量不要让买家投诉成立。
以上就是给大家带来的关于在淘宝开店过程中有哪些违规项目的内容了,希望能对大家有一定的帮助吧。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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