经验分享2022-04-20
阅读 192经验分享2022-04-20
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拼多多现在已经是咱们国内的电商巨头,这也导致很多商家的涌入,这里不乏我们的新手小白商家,没有过电商方面的经验,所以在店铺运营的过程中处处受阻,今天呢,就和大家聊聊我们店铺该如何运营?
一、仓储需要了解的规则
延迟发货&虚假发货:常规发货时限为48小时,点击发货后24小时内要显示物流记录,48小时必须出分拨中心,不然可能会被判处虚假发货,内容较多这里只是简单的阐述。
物流:物流公司很重要,当你的店铺订单量不断增加,如果物流异常累计多了,店铺可能会被降权,所以选好的物流公司,不是便宜的就是好的。
库存:特别是上活动时,很多卖家都想多卖一点,多赚一点,但一定要根据自己的供货能力,宁愿少买一点也不要超设库存,导致无法发货,身边出现过很多这样的例子,得不偿失。如果供不上货,可以设置预售。
描述:如果商品描述过于夸大,就会导致退货率提高,所以我们要的是美化商品而不是夸大。
二、商品管理的的规则
SKU违规:发布商品时我们需要对SKU的内容和价格进行合理设置,价格区间别太大,避免被判定为低价引流,导致商品被下架或者禁售。
三、店铺评分的指标
如果店铺各项评分低于同行平均水平可能会导致全店被降权。店铺评分主要包含:商品评分、纠纷退款笔数、介入率、退款率、品质退货率、物流服务异常率、客服回复率等。因为内容较多,这里就不展开阐述了,大家可以根据这个思路去完善好每个须引起重视的知识点。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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