未按约定时间发货对店铺有什么影响？扣分情况是怎样的？-幕思城

客服知识2023-03-27

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现在在网上卖东西的小伙伴们是愈来愈多了，那麼针对店肆而言，货运物流一向全是一个较尴尬的难题，许多情况下由于沒有库存量，因此无法按照许诺時间送货，那麼沒有按照许诺時间送货，对店面会有什么损害呢?

一、未按许诺時间送货对店面有哪些损害?

未按许诺時间送货对店面是会出现损害的。

务必要向顾客付款合同违约金，比较严重的很有可能会对店面展开罚分。

二、淘宝网违反规定赏罚罚分情况是如何的?

1、罚分规范分3种品种：一般/比较严重/冒充产品违反规定罚分，这三种赏罚的罚分是分离总计的。

现阶段仅后2种违反规定会被被查封淘宝网店：比较严重违反规定总计48分或是冒充产品违反规定总计做到48分，则会被当即被查封店面。

现阶段，一般违反规定仅有连接点赏罚沒有永久性被查封。

2、一般违反规定每总计扣12分，店面会被屏蔽检索、公示公告正告、限制发布产品七天。

一般违反规定被罚分到48分得话，本质上就是累加到第四次。

3、比较严重违反规定扣12分：店面会被限制树立店面、限制站内信作用、公示公告正告、屏蔽掉检索、限制发布产品七天。

比较严重违反规定扣24分：店面会被限制树立店面、限制站内信作用、公示公告正告、屏蔽掉检索、限制发布产品14天;和停售悉数产品14天。

比较严重违反规定扣36分：店面会被限制树立店面、公示公告正告、限制站内信作用、限制发布产品二十一天，停售悉数产品二十一天就是关掉店面二十一天。

4、阿里巴巴判别冒充产品与信息内容方面判别冒充产品：2个赏罚规范都类似，像罚分，删掉产品，屏蔽掉店面限制发布产品、限制站内信，限制树立店面等七天这些內容。

唯一不相同的就是阿里巴巴罚的更为重一点，例如被扣12分得话，赏罚会在14天之上，且严禁报名参与淘宝聚划算。

5、顾客告发冒充产品：淘宝官方将根据具体情况扣减相对的成果。

罚分情况：扣12分，赏罚跟上面相同段阿里巴巴冒充产品一次扣12分;扣24分，全自动停售店面内悉数产品，赏罚日提升到二十一天(等同于歇业二十一天);扣48分就封号店了。

诸位店家一定要按照许诺時间送货，要是没有货了，一定要当即去和顾客沟通交流，不能够让顾客一向等待那样，即便最终送货了得话，也会让顾客有一个不太好的买东西感触，进而多一个歹意差评就划不来了。

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