引流推广2022-05-30

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msc640

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在京东上面开店，卖家们也需要注重京东客户信誉值，但是卖家们不知道京东客户信誉值是什么意思，同时也不知道它到底有什么用，我马上就来给各位卖家们介绍。

信誉值是京东风控专门打造的一套平台客户信誉评级模型，从账户信息、购物记录、购物信用、购物合规 4个维度综合评估客户在京东平台的信誉程度。由低到高分为1-5星，星级越高，信誉程度越好(风险越小)。从正规渠道新注册的用户信誉值默认为3星，如有不利于消费的负向行为则星级降低。查看路径：京东app-我的-京享值-信誉值。

有什么用?

信誉值是综合了账户信息、购物历史及购物行为合规等因素的客户信誉评级，供您在处理客户发货、售后或赔付等问题时作为参考。

信誉值后续也会在订单详情页等页面进行展示。

特别提醒：

信誉值仅作为您处理客户问题时的参考，不作为强制要求，您可自行选择是否参考。

如您怀疑店铺遇到客户恶意攻击等情况，可在【商家后台-京营保】进行上报。

通过店铺星级，可以给买家们提供购物参考。有时候，面对不同店铺的同一种商品，买家们有点不知所措，不知道如何去选择。此时，可以通过店铺星级去选择，店铺星级越高，越值得信赖。

通过店铺星级，可以了解店铺的发展情况。等级越高，说明店铺越值得信赖与认可。店铺星级的最高评级为京东好店，第二评级为4.9星，未达满星寓意提升用户体验永无止境。

京东类目扣点标准是什么？附具体标准

想要入驻京东的话，不仅需要缴纳类目保证金之外，还需要被京东扣点，而它是根据成交价按一定法人比列来计算的，不通的类目扣点也是不同，那么它的扣点标准是什么了?

京东的扣点标准一般集中在5%-8%。总体上依据品类差异分布在2%-10%不等，个别免收。京东上各品类佣金差异较为明显技术服务费，扣点包含SOP和FBP两种模式，SOP费用等于或大于FBP，具体标准如下京东开放平台保证金/平台使用费/费率标准

1、保证金：保证金指商家以“一店铺一保证金“原则向京东缴纳的用以保证其商品和服务质量的资金，京东可以依照双方签署的协议或平台规则进行处置。如果发现商家有一下侵权、违约、违规行为时，京东可以依照与商家签署的协议中相关约定及京东开放平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予消费者的赔偿。

如果商家存在跨类目经营，那么保证金按最高金额的类目缴纳;经营过程中增加的类目对应的保证金与原有保证金不一致，商家须补交差额部分。保证金不足额时，商家应在出现该等情况后5个自然日内及时补缴足额的保证金使可用余额达至最低保证金金额。如果商家一直没有缴纳保证金，那么京东有权对其店铺进行监管或终止服务。

2、平台使用费：商家依照与京东签署的相关协议使用京东开放平台各项服务时缴纳的固定技术服务费用。京东续签商家的续展服务期间对应平台使用费须在每年3月20日18时前一次性缴纳;新签商家须在申请入驻获得批准时一次性缴纳相应服务期间的平台使用费。

3、费率：商家根据经营类目在达成每一单交易时按比例(该比例在与商家签署的相关协议中称为“技术服务费费率”或“毛利保证率”)向京东缴纳的费用。

对于京东类目扣点标准就介绍到这里了，入驻京东的商机们要了解自己经营的类目以及保证金、服务费等，要记得及时去缴纳保证金等费用，以免引起不必要的麻烦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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