客服知识2022-06-30
阅读 559客服知识2022-06-30
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淘宝怎么投诉极限词?
此前很多卖家因极限词被投诉处罚,对于有欺诈行为的不良商家,工商部门的罚款是很严厉的,在你网购进商品的时候,如果你准备投诉到工商部门,请按我的办法做。
第一:先把网站页面的商品标识、介绍、宣传等页面截好图,这一点非常重要。截图应该包括右下角的时间。
第二:在投诉的时候写清网购商品的虚假宣传与实际商品的标识的具体不同之处,这也是欺诈的具体方面。
第三:直接向国家行政机关投诉,一般是工商局,不一定是自己居住所在地的工商局,商家所属地的工商局才是正确选项,因为那里的工商局对该处的商家拥有行政管辖权。
第四:工商局一般都会认真处理和对待,万一工商局不处理,直接投诉当地政*部门,可以直接网络邮件,也可以电话等方式。
第五:如果到这里,连对方政*部门,都不受理(90%不存在这种情况)。
1:向国家工商总局投诉。
2:法院起诉。不需要到商家所在地法院起诉。可以直接在买家自身所在地法院提起诉讼,而不必要长途跋涉到对方所在地法院起诉,只需要填写一纸诉状,收取50元费用即可,如果比较后确实证明是商家欺诈,可以要求退一赔三国家条款处理。退一赔三的意思是“按原价退掉所购买的商品,同时赔偿原购商品三倍的价格,例如:商品价格500,退一赔三的意思就是:退还500元现金,加赔1500元现金,总计2000元”。
我依照这个程序向某国际大牌体育用品商某某克(某ike)索赔2000多元,成功。
当然,本人只是一名普通消费者,不是职业打假人,也不赞成职业打假的那种行为。
但是作为消费者,有权维护自己的权益,绝不应该纵容不良商家的价格欺诈。我不惹事,但绝不怕事,更不会纵容那些以欺诈消费者来非法谋取利益的丑恶商家。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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