天猫抽检不合格怎么补救？处罚规则是什么？-幕思城

客服知识2023-03-08

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msc225

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虽然天猫商城比淘宝集市店更容易运营，可是天猫平台对卖家管的更为严厉。

天猫平台不定时的会对店肆进行抽检，假如不合格那么就会对店肆产生影响。那么天猫抽检不合格怎么补救呢?被天猫判定抽检不合格的，首先去找到原因，然后寻找最好的应对办法，尽量削减天猫店肆的丢失。假如天猫商家表明对质检的成果存在质疑，那么能够去请求复检，这个是不需求商家从头寄样检测的，机构只要对其时一起购买的别的一件进行一次复检就能够了。

假如现已被抽检并发送检测报告告知不通过，被查验方对查验成果有异议的，应自收到成果之日起十五日内，向天猫提起申诉。逾期未提出的，视为认可查验结论。被查验方对查验成果有异议且需对不合格项目进行复检的，可声明是否需求复检。

处罚规矩是什么?

1、天猫对产品抽样的办法可为线上店肆直接购买或者是卖家仓库中的产品直接取样，且抽取样品的数量不得超越查验、复验的合理要求。如抽样无法满足查验要求，只查验其中一部分项目;样品储藏条件应契合产品明示标准或标签的要求。

2、假如天猫商家的同一产品同时存在上两种或以上扣分景象的，那么依照最严峻项履行，为了进一步保障买家权利，天猫有权对违反上述景象的天猫商家采纳支付宝账户强制措施等处理措施。

3、实践原料与天猫商家对产品全部原料或成份信息的描绘完全不符的，视为严峻违规行为，标识标签不合格的，视为一般违规行为，天猫商家的违规行为造成严峻人身伤害的，天猫平台会对商家做清退处理。产品抽检不合格的，很有可能会让店肆的销量和权重下降，遭到天猫违规处罚，那么这个时候天猫商家需求去推行店肆，确保店肆数据没有太大的浮动，尽量的保护店肆老客户，这样店肆的权重才不会下降的。

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