店铺运营有新招,“京东展位-拉新场景”已上线!

经验分享2022-04-26

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msc640

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互联网大数据时代下,如何将一家店铺运营好,提升店铺的销量增长?其中,流量至关重要!而如何通过广告帮助店铺引流,也成为商家在不懈努力的方向。流量运营,其本质是消费者运营。消费者运营中,我们整体分为两类:促进老客复购、拉动新客数量。

那么商家如何通过广告拉新,来为自己的店铺、品牌增长积蓄新的生命力呢?

 “京东展位-拉新场景”的上线,将助力商家培养高潜力的消费者转化为自己的兴趣客。其基于首焦大流量资源,赋予商家可个性化定义新客范围,通过系统智能化识别新客人群,帮助商家对不同新客精准触达,提升商家拉新效率。

商家可以通过展位拉新场景,实现“品牌拉新”、“店铺拉新”、“同品类拉新”、“跨类目拉新”等,以满足商品种草、店铺引流、大促蓄水等差异化营销诉求。

首先我们看看2个客户都是如何通过展位-拉新场景,有了显著成效的。

客户一:美妆客户,希望以较低拉新成本为店铺拉新。通过展位拉新场景投放,其新客CPC成本低于类目大盘-54%。       

商家痛点:

1. 美妆产品,希望借助活动期间站内流量高,为店铺拉新,实现新客沉淀;

2. 提高拉新效率,降低新客成本。

投放策略:

多单品素材,吸引多人群;意向人群时间周期与新客周期一致,均为180天内意向人群。

新客定义:

近180天未购买自己品牌的用户为新客;

出价:最大化点击+系统智能托管。

人群选择:量级500w

1. DMP自建人群,选择180天内关注唇彩、眼影、化妆品、睫毛膏、重度爱美人群包等人群,京选人群“优质店铺铁杆用户”;

2. 同时启用新客定向设置“买家相似店铺人群”“商品相似店铺人群”“相似商品加购人群”。

创意:创意13张,以品牌爆品,满减活动、第二件半价等利益点。

效果数据:

1. 节省拉新成本:系统过滤已购人群,仅对新客展现广告;

2. 新客成本低于大盘水平:新客CPC成本低于大盘54%水平;

3. 新客下单:ROI转化符合商家预期。

京东展位-拉新场景

客户二:某女装客户,属于女装成熟品牌,在京东站内客户流量不足,希望触达更多新客人群,提升客户购买意愿。通过展位-拉新场景,实现新客日均架构率在60%水平,高于类目大盘43%水平。

商家痛点:

品牌属于女装成熟品牌,在京东站内客户流量不足,急需沉淀更多新客人群,以满足后续活动量提升;

测试其,希望尽可能多触达新客人群,提升新客购物意愿。

投放策略:

亮点:使用拉新场景+使用新客定向推荐种草人群包+创意凸显活动现时。

新客定义:

【近180天】未购买自己店铺商品的用户为新客。

出价:最大化点击+系统托管;

人群选择:量级达1210w

1. 京选人群,选择“店铺铁杆用户”;

2. 启用新客定向设置“行业种草新客”、“跨类目潜客/意向新客”、“店铺种草新客”“买家、访客、商品相似店铺人群”。

创意:凸显服装活动力度以及活动有限时间,打造稀缺性、急迫感,吸引新客点击;

效果数据:

节省拉新成本:系统过滤已购人群,仅对新客展现广告;

成本稳定:CTR持续提升,CPC成本逐步降低稳定;

新客加购率:日均加购率符合商家预期,极大提升新客购物意愿。

京东展位-拉新场景

那么京东展位-拉新场景,是如何帮助商家实现高效地拉新呢?

 第一,  展位拉新场景,支持系统识别新客,仅对新客进行广告展现,预算花费更聚焦。

京东展位-拉新场景

第二,  展位拉新场景,支持商家实现新客自定义,操作更灵活。

成长周期不同的商家,因其商品属性差异,复购周期不尽相同,拉新的诉求也存在较大差别。大商家往往希望能为自己品牌进行拉新,沉淀品牌用户资产,进而便于后续消费者运营。中小型商家,则倾向于为店铺拉新,提升店铺新客数量。

京东展位-拉新场景,实现商家自定义“新客范围”和“未购周期”,并结合创意跟单SKU属性,帮助商家准确识别新客。

第三、拉新场景支持目标人群自定义,对未购人群中的泛人群、类目强相关人群等均可实现触达。 

第四、全套新客数据报表,全方位了解拉新新客效果。商家更能准确地根据拉新效果数据,进行人群、创意、出价维度优化,提升拉新效率。

京东展位-拉新场景,需要如何操作投放呢?

第一步,商家创建计划时,需要在“营销场景”选择“拉新”;并根据自身需求设置新客定义。

第二步,在对应单元编辑页面,建议出价选择“最大化点击出价”,资源选择“无线焦点图”,创意跟单SKU选择需要店铺或者品牌SKU。

(注意,绑定多个创意时,建议其跟单SKU均为同类目、同品牌、同店铺,便于查看拉新数据。)

第三步,人群定向设置,可开启购物意图功能,新客定向设置,DMP人群圈选可基于拉新诉求圈选人群,无需过滤老客,简化人群圈选操作。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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