拼多多发货了还能申请退款吗?要注意什么?

多多开店2023-02-06

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msc225

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                   在拼多多商家们来说,假如发货了,是否还能够请求退款呢?具体有哪些注意事项需要引起重视呢?我立刻来给各位拼多多商家们共享。


在拼多多买东西现已发货了能够请求退款。在拼多多买东西现已发货了,假如后台体系显现卖家现已发货,但是还没有快递来揽收,也没有物流信息,与卖家阐明,是能够立即请求退款的,而且请求后,卖家处理下,就能够很快的退款。假如后台体系显现卖家现已发货,并且快递现已揽收,有了物流信息,那么请求拼多多退款也是能够的,不过现已发出去的包裹,要与卖家阐明状况,及时拦截,快递就会原路返回,照样能够退款。

在发货后只退款的场景下,卖家不需要拒收音讯,声明拒收后请求只退款,降低了卖家的沟通本钱。集团成功拼凑了未发货但没有超过约好发货时间的订单,退款进口没有打开。请在个人中心我的留言页面联络拼多多官方客服。假如卖家在约好的发货时间后仍未发货,请点击“我的订单”找到对应的订单,在订单概况页面点击“请求退款”请求退款。去请求退款。假如卖家回绝退款,能够请求渠道客服介入。对于现已发货的产品,也能够在订单概况页面请求退款。卖家物流路线时,顾客只请求全额退款,卖家售后状态页面能够挑选接受拒收退款,即同意顾客拒收产品。物流显现拒收信息后,体系会主动退款给顾客。

注意事项:商家与顾客有约好的,依照约好的退款方法进行退款,没有约好的依照购买时的付出方法退款。没有经过顾客同意,网络产品销售者不应当自行指定其他退款方法。挑选无理由退货的顾客应当自收到产品之日起七日内向网络产品销售者发出退货通知;自签收的次日开始算。顾客购买产品时选用信用卡付出方法并付出手续费的,网络产品销售者退款时能够不退回手续费。                

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