淘宝运营2022-03-08
阅读 820淘宝运营2022-03-08
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在淘宝上有的店铺因为违规会被封店,而封店有的是封一段时间,有的则是永久封店,这样被封店铺的责任人以后都不能在淘宝上开新的店铺了,有的人被封店后想知道店铺的钱怎么办,下面来看看吧。
根据淘宝店铺被封的原因不同,解决方法不同。
1、如果是收款不发货,被淘宝封的ID,那就只好等一个月了,淘宝封ID最长的也就是一个月,解封了就可以拿回里面的钱了。
2、如果是被人投诉而封的ID,那就要看是不是跟买家有过节,一般来说,买卖双方互相协调一下,请求买家给与撤诉,撤诉的方法可以参照淘宝细则里面的介绍,大致就两种办法,一种是幕思城上留言给淘宝工作人员,另一种就是电话撤诉,电话撤诉会更直接一些,比较快,作为卖家,还是相互协调一下,要不然得不偿失,为了小钱而损大利,不值得,所以尽快跟买家沟通解决。投诉解决了就可以拿回里面的钱了。
3、如果是因为刷信用被封的ID,那就太不小心了,淘宝每天都有网上蜘蛛,专查网上作弊的,一般来说,每天刷20左右个信用是没有问题的,如果刷多了淘宝网上蜘蛛会察觉,立马会对店铺采取封ID的措施,如果是这个问题,那就只好等一段时间了,少则一周,多则一个月,这个问题没有办法,只能等待。
一般淘宝店铺被封是不影响你店铺的资金的,按正常的操作去支付宝中提现就可以了,当然如果你的店铺违规被罚款或者需要赔偿用户,那么这个钱就是从你的店铺保证金中扣,退保证金的时候就会少一些。
在淘宝上开店现在竞争是越来越激烈了,因此淘宝商家的压力越来越大,其中有一些承受不住压力难免会想要关店,或者是将店铺转让减少一些损失。那么,如果商家想要注销关闭店铺,具体该如何操作呢?
一、淘宝开的店铺如何关闭?
1、淘宝店铺需要满足条件才能注销
具体需要满足的注销条件如下:
店铺无历史经营行为,就是开店后未发布过商品,或者说发布过商品但无成交记录且商品已下架3个月以上;
淘宝店铺保证金已解冻、订单险已退出、账期保障均已退出,消保资金已结清;
还有店铺必须是实人认证通过的,注销申请人和开店申请必须为一人才能申请。
2、淘宝店铺注销关闭操作
如果淘宝卖家没有时间打理店铺,那么不妨店铺进行注销,一起来看看具体操作:
第一步:PC端登录淘宝账号,点击右上角的卖家中心。
第二步:点击更多中的服务中心商家版,下拉找到常用工具的账户专区,然后点击账户注销工具。
第三步:点击账户注销工具会跳转到注销账号页面,需要先输入淘宝账户和密码;选择注销原因,然后提交就可。
若不符合注销条件,就会显示注销失败,这是可以查看帮助,按照提示操作注销流程。
二、关闭后可以重开吗?
目前平台不支持本账号注销店铺后重新开店的流程。且本账户同一认证主体的其他淘宝账号在店铺完成注销之日起6个月内无法重新开店。
看了上述文章相信大家知道了,如果商家想要自己关闭店铺,是需要满足没有交易过等要求的,否则是关闭不了的,除非店铺有严重违规情况会被系统封店。还有一种情况是长时间没有经营,店铺会被系统释放,但开店记录还在。
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