开网店2022-08-25

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msc225

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其实一些淘宝卖家也想要去了解一下淘宝仅退款的情形，如果商家不同意的话，要怎么办呢?平时消费者退款有哪些原因呢?我马上给各位介绍一下。

如果买方发起退款申请，卖方没有做出任何回应，既没有拒绝退款，也没有同意退款。请不要太担心。淘宝退款有超时计算，如果买家付款，卖家不点击此订单发货，48小时内自动退款成功。

卖家已点击发货，买家申请退款，若在一定的时间内(实物：5天，虚拟：3天)卖家不操作，系统会自动退款或达成退款协议。在退款页面的上方，都有提示，请买家注意查看。

提醒：若买家担心后续卖家拒绝协议，可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品：卖家拒绝退款且申请退款3天后)“要求淘宝客服介入处理”，淘宝客服帮助您处理。

原因有哪些?

第一，图片，产地，保质期等描述不符，很多要求退款卖家收到货之后，发现实际上和图片上看到的不一样，有时候会发现保质期已经快到了，和卖家所说的不一样，这时候就会选择这一选项。

第二，认为是假货，这个选项会对卖家产生一定的影响，卖家很可能会被要求假一赔三，但是还需要买家有个举证的过程，证明卖家所售的商品是假货。

第三，商品破损问题，一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后，才能签收快递，但是一般买家却没有这么做，因此淘宝商品出现破损的问题会对卖家造成一定的困扰，需要卖家和快递进行协商。

第四，发货问题，第五，生产日期，批号与卖家承诺不符。

第六，效果不好或者不喜欢，这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响。

第七，商品变质。

第八，认为是三无产品，卖家很可能会被要求进行赔偿，甚至店铺要进行审核之后才能重新开铺。

淘宝自动退款可以报警吗？淘宝退款规则是什么？

我们在淘宝平台购物了以后，如果对于商品不满意的话，都是可以申请退货退款的，在淘宝平台中，也是可以去自动退款的哦，那么淘宝自动退款的话是否可以报警呢?下面为大家进行介绍。

淘宝自动退款可以报警吗?

退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。根据《消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

淘宝退款规则是什么?

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，应征得买家同意。否则，买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担，交易支持退款买家。

2、除代购交易外，卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区，同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的，买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货，对同一问题或维权原因再次主张要求退货的，应自行和卖家协商一致，否则，淘宝有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家根据本淘宝规则退货后，应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家，若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的，应事先征得对方同意，并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的，根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易支持退款。

8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易支持打款，由买家承担商品损毁或灭失的风险。

根据了解得知淘宝自动退款是没有必要去报警的，它是淘宝平台针对一些信用比较好的客户推出的服务。当然只有部分的淘宝用户们能够享受这个功能。希望以上的内容能够解决大家的问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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