客服知识2022-02-26

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huoxing799

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现在虽然网店很完善了，但是还是有不少人选择去淘宝上开店的，但是开店的时候是需要交纳保证金呢，但是很多人是第一次接触的，那么就不知道如何去交纳保证金，下面就来详细介绍下保证金在哪交，以及如何去交纳?

当我们注册网店之后，下一步就该操作给淘宝网缴纳保证金了，因为交了保证金不单是保障消费者的权益，提升卖家服务水平，而且也是我们上架产品的一个前提条件。可能有大部分新手朋友不知道，你在淘宝开网店卖产品是需要交给淘宝保证金的，这样淘宝才会让你上架产品卖。

现在我们来看下交保证金的具体步骤：

1、首先在你手机上下载安装个“千牛”，安装好用你淘宝账号登录。

2、进入千牛之后，在千牛首页找到“添加”，然后点击进入。

3、进入添加之后，再点击右下角“我的”，然后可以看到很多插件，找到“保证金”这个插件添加一下。

4、保证金这个插件添加之后，我们返回到千牛首页就可以看到保证金这个插件了，然后点击保证金进入。

5、现在进入保证金页面，可以看到有两个选项：第一“开通”是交30元一年的，第二是“缴纳”是交1000元永久的。你可以根据你自己经济情况看自己想选择哪个。

注意事项：

1.缴纳保证金需要首先确定你要卖的产品类目，不同类目要缴纳的最低保证稍有不同的一般最低1000，有的两千，也有五千的当着这跟卖的产品有关，越贵重，价格越高的，当然要缴纳的保证就越高。

2.保证金不是必须要缴纳的，有的类目必须交了才可以上架产品，有的不需要缴纳保证金就可以上架产品，比如女装。只需要设置激活好店铺就可以。具体操作有不清楚的可以我给你讲解。

3.有的账户缴纳的时候可以不用缴纳1000，而是可以缴纳30可以当一年，这是淘宝官方的政策，1000消保金放余额宝一年的利息大约就是30.区别就在于交1000店铺不做的时候可以退，交30的话一年之后不做店铺是不退的。

4. 用支付宝缴纳上钱之前就是缴纳消保金成功了，就可以正式上架产品了。

所以这个保证金的交纳也是很方便的，只需要按照这个步骤一步步去操作即可，并且选择不同的保证金，可以得到的服务也是不一样的，我们可以依据自己的实际情况去交纳一定的保证金!

淘宝店铺保证金补缴超过时间了怎么办？

现在在淘宝上的保证金是不支持自动续费的，所以淘宝保证金如果需要补缴的话，需要自己在规定的时间内去补缴的，但是如果你忘记时间超过了补缴的时间该怎么办呢?下面来了解下怎么补救吧。

淘宝店铺保证金补缴超过时间了怎么办?

保证金需要3天内进行补缴，逾期3天未补缴保证金，相关消费者保障服务标示将被取消。逾期5天未补缴保证金，您的店铺将会被屏蔽并且期间产生的交易将会被账期保障。请您及时补缴哦。

补缴成功后，什么时候能解除屏蔽?

若您店铺已屏蔽，在补缴保证金后24小时，会解除屏蔽，请您耐心关注哦。

淘宝保证金补缴怎么交?

补缴入口：补缴保证金的入口：登录【淘宝卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】查看【保证金催缴单】

补缴的时间是多久?

为了规范淘宝网购平台的市场管理秩序，为消费者提供更安全的购物保障，淘宝网于2014年12月11日针对保证金催缴管理的措施调整为：消保保证金被催缴后，3天不补缴会被去除消保标志，5天不补缴会被屏蔽店铺同时在去标期间产生的交易会被账期保障。

需要补缴的场景：

消保保证金不足会有两种情况：

1、淘宝处理售后的过程中转移卖家的保证金，此时引起的补缴会由系统直接冻结您的账户余额，冻结金额数为您因该售后问题被转移的金额数，所以请您保证余额的充足;如果您支付宝帐户中余额不足以补缴，会给您发送催缴信并开放补缴入口。您要随时关注站内信旺旺弹屏通知哦。

2、卖家实际经营的类目和缴纳的保证金数目不符，需要补缴，这种情况就需要卖家进行自助补缴。

关于淘宝店铺保证金补缴超过时间了怎么办的内容就介绍完了，如果超过了时间之后，实在找不到补缴的地方，可以通过练习淘宝客服来解决，其实如果错过补缴的时间影响也不是太大，所以不用太着急。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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