客服知识 2022-05-05

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淘宝的618活动应该是很多人期待的事情了，是年中最大的促销活动了，很多店家都想参加这些活动，那么在参加这些活动中需要注意什么事情呢?下面就把需要解决的问题给各位汇总下!

1.天猫大促活动官方承接页可以删除吗?

天猫官方承接页一旦新建好后不支持删除，您可以随时修改承接页内容，也可新建承接页(不同活动可新建的承接页个数不同，个数以页面提示为准)。同时已经发布的官方承接页不支持取消发布，请耐心关注活动结束，如不想展示当下承接页内容，建议新建新承接页用于发布投放即可，填写“页面名称”时注意命名，否则无法区分。

2.天猫官方活动取消后有什么处罚?

如果您不希望继续参加活动，在海选审核状态为“待审核”时，可自行撤消报名。一旦审核通过，是不可以撤销报名的。

凡在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)退出活动的，将按照违反“违背承诺”规定，予以扣一般违规6分(详情点此查看“违背承诺的规则与实施细则”)。点此查看天猫营销活动基准规则。

3.天猫618理想生活狂欢季活动官方店铺承接页是什么?

对于大促活动的活动商家，商家可以在承接页中，添加大促活动的预售及常规商品，配合大促活动造势、预热、正式开卖等不同阶段，承接页的商品状态会随之自动切换，很好地承载大促活动店铺的售卖活动。

大促活动的会场，有很多商家/品牌的坑位，这些坑位是链接向对应商家的店铺天猫618承接页的呢。

4.如何查询商品的最低价?

请您登陆【商家中心】-【天猫营销工具】-【优惠监控】输入宝贝名称或 ID进行查询，优惠概览第三字段“30 天最低价”，展示宝贝在多个平台的价格区间，点击价格区间下方的“详情”可看到具体的不同平台的成交订单详情，点击“查看订单详情”会自动将订单号带入跳转至“订单优惠详情”中，展示具体的订单优惠详情。

温馨提醒：显示的价格为不同平台查询后的的价格区间，部分招商活动要求并非 30 天，以具体活动要求为准，该价格为根据不同平台规则根据近 30 天的成交订单中排除部分不计入最低价的订单后的最低价订单。

5.天猫618理想生活狂欢季活动商品已导入待设定异常状态，如何解决?

商品“待设定”或“异常”状态，通过“优惠设定”或“修改设定”功能分别设置不同SKU不同的专柜价和活动售卖价;专柜价和活动售卖价都可以按照SKU粒度设置价格。

针对上文这些需要解决的问题，各位在618大促活动中就要注意了，毕竟这个活动对于很多店家来说还是不容易，需要好好去珍惜这个机会，有的朋友只能通过这个机会才能让自己店铺有起色!

淘宝618年中大促是怎么做的？方法介绍

淘宝618是一年一度的年中大促，虽然规模比不上淘宝双十一，但是比其他的活动，更有参加的意义。很多店铺也指望在618活动中，引爆店铺的流量，让订单销量上升一个台阶。当然想要实现这个目标，必须要讲究方法，那么淘宝618年中大促是怎么做的？

1、做好营销策划

一个好的店铺是不会错过任何一个活动节点的，而且营销计划在618活动前做好才行。618活动之前，平台会开放官方活动入口，我们要提前选品，申请资源坑位，紧跟淘宝的节奏。当然官方资源有限，作为中小卖家我们也可以自由策划店铺活动。前期造势推广、中期引流积蓄、高峰引爆销量、末期总结收尾这个流程要完善。

2、合理上下架增加免费流量

大促来临，整个淘宝的自然流量会增加，当然竞争也同比增加，中小卖家想引进更多的自然流量，首先可以利用的就是上下架时间。临近下架，宝贝的权重会非常高，排序甚至会比高销量的还要靠前。我们做好上下架时间的布局，在蓄势期下架，同时搭配大力度的加购、加收藏活动，可以有效的积累流量，并在活动日形成转化。

3、做好站外引流工作。

为了更好的获得效果，我们需要全方位引流量，对于大多数中小卖家来说，站外流量是一个不错的选择。如果店铺也有大力度的活动，但在站内展现量很低的时候，就可以尝试站外了。

4、制定正确的价格策略

满减、满赠活动是常见的活动，但618促销不止降价这么简单，太便宜买家会怀疑宝贝品质反而不易转化。变相打折，给顾客别样体验。比如通过购买任意一件商品，加89元即得原价259连衣裙一件。同样是打折，但给买家占到便宜的感觉，坚持自己的定位，产品是有价值的。

淘宝618活动是一个很好的机会，尤其对于小卖家来说，如果合理运用上面的技巧，能够在活动中获得很多的流量，从而帮助店铺实现订单的激增。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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