跨境开店2022-05-15

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msc225

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现在的网购已经成为很多人的购物日常了，很多用户也都喜欢在淘宝网购，因为闲来无事都能打开淘宝逛一逛，动动手指就能购物了。不过网购和实体店的商品还是不一样的，网购的商品大家无法亲自看到摸到，就无法判定产品的好坏了，最终可能就会导致退款的。那么淘宝退款编号是不是快递单号?商家如何降低退款率?

淘宝退款编号是不是快递单号?

不是的，两者不一样的，退款编号就是淘宝上的和订单编号类似的一种随机编号，为了方便卖家能迅速查询到你的订单及退货的情况的一个串号。而退款单号其实指的是退货时的快递订单号了。

不过两者都是随机的一串号，不过退款编号为了能够查询退款的情况，退款快递单号就是为了查看快递物流的单号，所以两者本质上还是存在着区别的哦。

商家如何降低退款率?

1、真实描述商品

在商品宣传一定不要过分夸大或者虚假宣传商品，针对商品情况如实进行描述。如果商品存在原生瑕疵或者有一定色差，商家可以要在详情页或宣传图上进行阐述说明，要让消费者有一个心理预期，避免消费者因为产品不符合宣传造成心理落差，导致对店铺商品退货退款。

2、商品质量把控

商品才是店铺立身之本，其他一切都是辅助，虽然拼多多主打价格战，但是消费者购物也并不是完全不注重产品本身，因此，在同等价位下的产品，质量不能相差过远。为了保证店铺能够长久经营下去，商家对于店铺内的商品品质要严格把控，加强质量检查。

3、售后负责

商品销售出去并不意味着结束，在售后服务方面商家是要负责到底的，如果出现问题要主动承担，对于出现问题的商品负责到底，千万不要推脱，履行商家应尽的责任和义务，为消费者留下好的印象，降低投诉和纠纷。

4、问题处理及时

面对消费者所反馈的问题，作为商家要积极主动地帮助消费者进行解决，及时建立沟通和联系，提出有效的解决方案，防止误会产生。同时在合理范围内满足消费者提出的需求，尽量和平解决问题。

淘宝店铺的退款率过高是会影响到商家收益及店铺评分和发展的。为了能够让店铺长久经营下去，商家就一定避免此类情况的产品哦，尽量降低退款率呢。

淘宝恶意注册什么时候能解封？什么是恶意注册？

现在有很多淘宝账号都是新注册的，而这些新注册的淘宝账号会被某些人用来当小号养着，养了一段时间后这些淘宝小号就会用来刷单了，而淘宝如果发现这些账号是恶意注册的就会封号，什么时候能解封呢?

淘宝恶意注册什么时候能解封?

如果淘宝判定是不当注册的话，那么你的很多淘宝号或许是绑定了太多的相同手机号，解封的话，可能是需要用其他的手机号来换绑。

什么是恶意注册?

恶意注册，是指用户通过软件、程序等方式，大批量注册淘宝账户;注册时存在未遵守会员注册管理规定的行为。每次扣48分。

最近淘宝进行过一次规定修改，通过帐号滥发广告信息，发布虚假商品信息或者帮别人刷单一类的行为在判定合适之后都可能会被认定不当注册。

淘宝严重违规，淘宝账户违规处罚怎么办?

1、一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

2、严重违规行为，是指严重破坏淘宝网经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、出售假冒商品等。

3、若您收到的投诉维权或举报，被淘宝判定成立，将会就您的单次违规行为进行扣分处理，当所扣分数累计到达一定分值后，将根据违规行为所属类别给予不同档次的处罚。

4、一般是对其账户在淘宝上的买卖等行为进行限制，情节严重者直接查封相关账户，永久不能开通。违规事实成立后，处罚不可被撤销。且淘宝对会员因违规被处罚而造成的损失，不承担任何责任。

淘宝系统在后台会对所有的淘宝账号进行监控，一旦发现某个手机号或者某个人的身份信息下有多个淘宝账号，可能就会对其中某些账号进行封禁，因为这些账号被判定为恶意注册了，所以一个信息不能很多淘宝号共用。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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