多多开店2022-05-06

阅读 594

huoxing799

欢迎关注慕思城：

我们在购买商品的时候，如果不满意会选择退款，那么拼多多的退款需要多久才可以到达自己的账户?同时买家退款需要哪些要求?

一、拼多多退款多久可以到账

如果是订单退款，订单状态显示为“退款成功”后，订单款项会原路返回到你支付的账户，各支付方式退款到账时间有所不同。

1、微信零钱、支付宝会在24小时内返还。

2、多多支付会在24小时内返还。

3、银行卡会在2-6天返还。

4、信用卡会在3-7天返还。

二、退款要求有哪些?

1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。

2、购买人申请退款金额不得高于实际付款的额度。

3、若退换原因为无理由，买家须承担退货运费，退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。

4、如果因为卖家自己产品的质量问题、发错货物、快递丢失等导致的退款，运费险由卖家承担。

5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收，商家有理由拒绝退款。

6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货，商家有权不处理。

7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的，平台介入后有权进行退款。

8、若购买人要求换货，卖家需在收到所退产品起3天内安排换货，如果逾期还未发出换货，那么平台有权介入。

9、关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担，有理拒签的情况包括但不仅限于以下两种：

1)在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，商家后面如果没有经过买家同意依旧发货后导致的买家拒签行为。

2)买家验货时发现货物破损，或不符，然后拒收。

如果买家需要退款，需要满足以上要求之一，如果没有的话，很难退款失败，虽然拼多多的退款速度很快，但是我们也不能霸王退款。

拼多多退款多久到账？没到账怎么回事？

在拼多多上面购买了商品后，如果消费者不是很满意，那也是可以申请退款的，但是大家是否知道拼多多退款需要多久的时间才能够到账呢?如果长时间没有到账是怎么回事?

1、待发货的商品，我的订单页面点击所想要退款的商品，在商品订单页面(商品订单详情)点击"申请售后"然后写明退款原因，卖家处理后就可以退款，也可以未发货的订单，当有客户申请退款时，让客户联系在线客服，点击个人中心——我的消息——拼多多官网客服;

2、超过48小时未发货的订单，客户可在APP端订单详情里自主申请退款;

3、已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，顾客可以申请平台介入，后台会在48小时内审核客户退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：

1)支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);

2)通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账;

3)使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话，各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦，方法：点击个人中心，然后点击我的消息，点击拼多多官方客服。

没到账怎么回事?

其中原因出在时间上，因为拼多多不像淘宝，只要卖家确定退款，钱就会立刻回到账户，它需要一定的时段，根据了解：在参团失败，就属于直接退款，不用退货，款项是一定会退的，组团失败后将未发货的商品购买款项原路返回到微信账户。

系统会在1-2个工作日内自动退款至微信，但是因为原路退款至账户中间还有个审核时间是1-5个工作日，因此退款可能会有一点延迟。

所以，退款成功钱没到账，就是由于其时效性的问题，实在不行，还可以联系其官方客服进行查询解决。

当然说到了退款那了解下退款流程也是必不可少的。

1、在个人中心在我的订单，在订单列表里选择需要申请售后的商品。

2、如果仅需退款不用退款，直接选仅退款。填写金额及原因，并尽量提供相关凭证提交，最大可退金额为实付金额。

3、退款申请提交后，需要等待商家处理，对方同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果对方拒绝申请，那就要修改或者直接找拼多多客服联系沟通退款申请。

4、当然同意退款，退款金额会在3-5个工作日内退回账户。

此外，如果退款成功未到账，还有一个因素，就是你只关注了付款的地方，其实它退款是在你之前付款的渠道，但是由于网络问题或者没有通知，导致你无法收到消息，这时候建议多等待，然后再进去看下。

如果你是用的支付宝付款，那基本就是原路返回到支付宝账号。所以，简单大家看下是否是自己搞混了付款的渠道，所以，才会觉得没有收到钱，毕竟经常使用两个软件付款有时候会记错，所以，排除了上面的原因就看下是不是这个地方搞错了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。