多多开店2022-05-06

阅读 709

msc640

欢迎关注慕思城：

在拼多多购物因为商品比较实惠，价格低廉，所以很多时候会出现退货邮费无法保障的问题，那么究竟拼多多退货邮费谁出?运费差额谁来补?下面我们就一起了解一下吧!

拼多多退货邮费谁出?

听起来像一句废话，因为谁都不会认为是自己的责任，所以用户如果收到的商品有问题的话，一定要把相关的证据保留下来，然后发送给商家要求退运费，如果联系不到商家或者双方没有达成协议的话，可以先现行付运费，等退款成功后，再联系拼多多客服，客服服务时间是早上九点到晚上24点。

但是其实不管什么情况，一般都是需要自己先出运费的，因为商家不支持货到付款，你没办法只能先付钱，然后再返款给你。

那么如果你真的遇到了这样的情况要怎么做呢?

不要慌张，是你的跑不掉，不是你的也拿不到，你就按照下面的步骤来：

1、先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接联系卖家客服，说明退货原因;

2、如果确实是卖家和商品自身的原因，也就是说商品符合退货条件，那客服会给你提供卖家退货地址和退货流程，如果是你自行退货没有经过任何流程导致商家无法收到产品的，商家有权不给你处理;

3、如果是卖家的问题卖家还不给你提供退货地址，买家可以联系拼多多官方客服，不过大家还是要注意，拼多多不支持货到付款，如果你没有和卖家商量好货到付款，那你还是自己承担运费吧。

4、如果是你自己的问题那就别想运费了，连货都退不了。

关于谁出快递费这个问题拼多多官方的规定是：谁的责任谁承担运费。

运费差额由谁来弥补?

如果有质量问题，如果保险公司支付10元运费，但买方实际支付15元运费，那么额外的5元应由责任方承担，卖方应向买方支付5元差额。

如果卖方不执行，买方可以向酒保投诉淘宝并提供证据，如快递单号、付款金额和质量问题的证据。淘宝存在特定质量问题的货物由制造。

此外，如果退回的货物由指定的快递公司发送，买方不应选择其他快递公司以避免不必要的争议。

现在很多商店都提前建立了运输保险，顾客可以免费使用。但是，如果没有淘宝商店的货物运输保险，您应该选择在购买时自己购买运输保险，这样如果您不满意，可以很容易地退货和换货。

无论是网上还是实体店，我们都希望买到自己喜欢的商品，但是各种原因随时都会发生，所以选择网上购物运输保险也是非常重要的，这可以看作是购物的一种保障。我希望每个人在购买货物时都能尽可能多地使用运输保险。

总的来说，拼多多的退货流程和淘宝差不多，至于邮费的问题一般都是买家先自己垫付，等卖家收到货以后在和商品的费用一起退回来，还有想了解更多精彩内容的小伙伴。可以继续关注我们平台哦。

拼多多退货地址在哪里设置？如何设置？

作为国内比较有实力的电商购物平台，拼多多拥有很多的活跃用户，因此在拼多多开店的商家也是有很多机会赚钱的。在出售商品的时候，难免会遇到商品存在问题，客户需要退货的情况。为了方便买家退货，商家需要将退货地址提供给买家，那么拼多多退货地址在哪里设置？

拼多多退货地址是在商家后台设置的，具体的操作步骤如下：

1、打开并登陆商家后台页,登陆成功后在左侧找到并点击：售后管理-售后设置选项卡，点击它进入售后设置窗口中。

2、点击后这时会在窗口中看到有：售后联系方式管理、退货地址管理以及新增退货地址等按钮提示，按照需要点击相应的按钮进行设置即可。

3、如果想要对于售后联系方式进行修改，这时可以点击上方的右侧的“编辑”按钮，会弹出一个修改页面，按照提示进行修改即可。

4、如果想要新增退货地址，这时可以点击窗口中的“新增退货地址”红色按钮，这时会弹出一个新增窗口，按照提示进行输入相关的联系人、联系方式、地址等，完成后再点击窗口下方的“保存地址”按钮进行保存。

5、如果想要对于退货地址进行重新编辑，这时可以点击下方的“编辑”按钮会弹出一个编辑窗口，按照提示进行编辑操作完成后再点击下方的“保存地址”按钮。

6、想要更换默认退货地址，这时可以点击想要更换的地址下方的“默认地址”按钮，这时可以直接更换成默认退货地址，设置成功会在顶部有一个“设置默认地址成功”消息提示，代表默认地址已经编辑成功了。

现在知道拼多多退货地址在哪里设置了吧，商家在拼多多开店的时候，一定要注意控制店铺的退款率，退款多了会影响店铺的权重的，开店最基础的就是保证商品的质量，这样才可以让店铺保持竞争力。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。