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其实拼多多店铺上面还是有不少品牌商品，而且价格也很美丽，深得广大买家的喜爱，但是很多人都想要了解拼多多的品牌商品到底是不是正品，应该要怎么才能够买到正品呢?

拼多多推出品牌的目的，自然是为了保证它的口碑。当年刚起步的时候，假货+山寨+低价=拼多多，而这几个标签似乎就像代名词一样伴随了拼多多很长时间。而品牌的出现，就是为了和平台中的普通商品划一个界限。

以下为拼多多对于品牌的承诺：品牌保证100%正品(假一赔十，正品险，品质抽检)，售后无忧(7天退换，退货包运费，客服优先跟进)。

假一赔十：消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品和质量保障。若消费者购买到假货，可以向商家主张“假一赔十”。

正品险：“正品保证保险”是由拼多多联合中国人保财险及国内外知名品牌共同推出。若消费者购买的指定商品经品牌鉴定为假货，可发起理赔。

品质抽检：设立神秘访客的抽检机制用于对平台商品的品质管控，和第三方质检机构进行合作，对于检测不合格商品，拼多多将依据规则对商家进行违规处理。

7天退换：消费者在满足7天无理由退换货申请条件的前提下，可以提出“7天无理由退换货”的申请。

退货包运费：消费者购买支持该服务的商品，如在确认收货前申请退货退款，将收到退货运费补贴。该服务逐步覆盖中。客服优先跟进：专属客服通道，有问题一键求助，全面保障售后服务。

怎么买到正品?

第一点：想在拼多多买到品牌正品，尽量的去百亿补贴专区。

作为平台卖家都应该知道，商家想进入这一个补贴专区的话，需要向拼多多平台提供更多的资质，而且需要平台官方人员审核通过，最后商品才可以进入这个专区里面售卖。所以这个专区商品相比之下还是很有保障的。

第二点：选择购买带有“品牌”字样的商品。

如果你习惯性在拼多多里面搜索购买商品的话，建议你选择商品标题前面有“品牌”两个字的商品，而且商品下面还有假一罚十等字样，这就表明这类商品都是正品。如果你买到的不是正品，可以向平台举报，一旦证实平台会对商家进行严厉处罚的。

第三点：选择商品评论更多的。

如果你只是在拼多多上买一些小东西的话，那么你尽量选择一些评论更多的购买。

因为商家在拼多多平台上“补单”的话，评论是上不去的。即使是商家违规刷单，那么评论的用户也会很少，所以那些有很多评论、也没有差评的商品，值得我们去看看。

拼多多品牌词怎么申诉？附常见问题

有一些卖家朋友是有品牌的授权书，然后成功通过拼多多平台的手，在拼多多平台上面顺利开店，但是在标题中使用品牌词之后，被系统判为违规，那么这个拼多多品牌词到底应该怎么去申诉?

一、拼多多品牌词怎么申诉?

在拼多多涉及商标侵权总共可以有四个处理方法，卖家可以选择适合自己，并且能够妥善处理自身侵权问题的方法，来应对商标侵权的问题。

1、在拼多多里删除被投诉拼多多侵权的内容或者商品，可以解决商标侵权的问题。

卖家若是在拼多多被投诉商标侵权，可以进入拼多多的后台-发布新商品-编辑-修改商品的列表，在修改商品列表中可以修改商品的规格、标题等等。

在拼多多里编辑商品是为了将商品中跟投诉相关的内容，比如商品详情图中涉及到商标侵权的图片删除或者更换，这样才可以提交商品进行审核。

2、卖家在没有侵权，并且有证据的情况，可以通过申诉维护卖家的权益。

卖家在有证据的情况下，可以直接进入拼多多管理后台-店铺管理-违规信息，查看到违规的商品并点击申诉。如果是卖家是因为不当使用他人商标被投诉，则需要提供与商标侵权申诉相关的凭证，比如商标授权书，商标注册证明等等。

3、与投诉方沟通，让投诉方同意主动撤诉，能够为卖家减少更多的损失。

在拼多多后台的通知里，卖家可以查看到投诉方的联系方式，卖家可以通过这个联系方式与投诉方进行沟通。比如了解一下投诉方的诉求，如果他想要获得金钱的赔偿，卖家也可以给出适当的赔偿金额，投诉方感受到你的诚意之后，可能就会主动去撤诉。

当投诉方主动撤诉之后，被删除或者下架的商品会自动恢复。若是没有恢复，卖家可以自行提交商品审核，耐心等待审核通过即可。

二、常见问题

1、店内商品涉及知识产权投诉，店铺及资金会不会被限制?

不会的，如出现店铺/资金被限制，可在【商家后台-违规信息-店铺限制】处查看详细的店铺限制原因及结束时间;在【商家后台-账户资金-资金限制】处查看店铺资金限制详情。

2、被投诉了在哪进行申诉?

按照站内信中的处理措施进行不侵权声明。入口：【拼多多管理后台-店铺管理-违规信息】

链接：https://mms.pinduoduo.com/Pdd.html#/mall/violation_info/violation

3、联系不上原告/拒绝撤诉怎么办?

建议商家先咨询相关专业人士应诉，保留好相关进货/生产证明及授权证明文件;如果不应诉，则可能会面临败诉风险，并承担相应的法律责任。

所以说，现在拼多多平台对于知识产权侵权申诉，没有规定时间限制和次数限制，但是建议各位卖家在收到侵权通知的站内信后，第一时间准备资料去申请申诉哦。以免错过时效。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。

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