经验分享 2022-05-10

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msc225

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其实对拼多多商家来说，如果能够积累更多的商品好评，那对店铺和宝贝来说都是一件非常好的事情，同时也可以积累更多的销量和转化，但是有一些卖家却不知道好评其实是可以按照下面这些方法和技巧获得的。

1、对顾客的第一个称呼

如果是现在流行的称呼，就不要用老“亲”这个称呼。选择的称谓可以很特别，很有特色，不能过时，不能与其他商家一模一样。

对客户提出的问题，及时作出回应，并积极回答客户提出的问题。永远不要出现没有答案的尴尬局面。对顾客提出的售后问题，我们的客服也要及时与顾客沟通，跟进，有问题要及时解决，不要拖延。

2、主动提醒顾客签收

目前网上购买都比较普遍，代收业务也比较多。多数情况下，客户并不能很及时的知道物品已经到达签收地，这时，商店如果看到快递人员送来，就会及时提醒客户签收，多与客户沟通，把服务做好。

3、给顾客一个小小的惊喜

顾客在拼多多上购买产品时，有些赠品会写在详细信息页面，顾客收到后，并不感到意外。如有条件，可提供一些未在宝贝详情页注明的小赠品给顾客。这种赠品没有什么价值要求，只是商家的一些想法而已。根据调查，如果有送小惊喜的情况，好评也不会太差。

4、包裹里要附上一些诚挚的感谢函或精美的贺卡

一些拼多多商店在发送商品时，会顺便寄一封感谢信给顾客，用诚挚的语言，或用煽情的文字表达感谢。

尽管说只是一些小的细节，但是对顾客来说，多多少少的好感都会起到作用。但还要注意的是，商品的质量不要太差。假如很糟糕，就无法挽救任何东西。

再加上赠品，一些小礼物是吸引买家好评的重要手段。这样操作下来得分可以缓慢稳定地提高，尽管维护期间会损失一定的成本，但是却可以拥有大大的回报，对卖家来说绝对是一件好事。

拼多多新品推荐有用吗？规则是什么？

拼多多对于新店铺以及新产品都是有扶持的，并且平台䧥推荐新品的，那么这个新品推荐对于店铺来说真的有用吗?如果我们想要去参加这个新品推荐，那么这个要求和规则大家清楚吗?请看详细的介绍!

拼多多新品推荐报名要求、规则是什么?

1. 商品图片一定要规范美观。图片上可以带有文字，但不能不协调，以免影响了店铺形象。

2.不要提报同款。同款是不能提报的，如果被查到，价高的会直接被淘汰，类似款也会限制数量。

3.像服装(内衣裤袜除外)、鞋子等这些类目的商品，不允许做区间价，包括童装童鞋也是不允许的。

4.不允许用非同款低价sku引流;比如说商品最低价sku是单件价格，结果标题写xxx三件套，这个就不允许。也不允许标题用最高配置的描述引流。

5. 不允许更换id提报同款商品，浪费测试流量，被查出来的商家会受到严重处罚。

6. 严禁诱导买家、虚假宣传、恶意夸大等行为出现，一旦发现，商品被立即淘汰。

拼多多新品推荐报名技巧：

商品在活动资源位上的展现是千人千面的

1.首先我们的管理后台有所改进，所有活动都可以通过上面两个地方进入，新品活动的报名链接在营销活动里面。

2.有一个问题就是，如果想要查询活动情况，不是这个右上角这个地方进入。

3.请点击活动，进去之后在下面标记的地方截图，只有这个地方才可以看到活动状态。

4.不少商家反应报了也白报，但是大家有没有想过，报活动就是获得免费曝光的机会，免费。的流量，至于销量不行，是否从考虑自身商品了?因为从新品到专题到首页的商品有不少了。

其实这个新品推荐的效果就看你怎么去推广了，因为推荐的时候一定要把自己的特色优势显现出来，并且需要达到上文所提到的要求和规则，只有这样我们才能把新品推荐给利用起来的!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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