多多开店2022-06-03

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msc640

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拼多多现在是越来越火，所以在拼多多开店的商家是越来越多了。但是也有小白在申请拼多多开店时遇到了一个问题，就是无论怎么申请都是不通过的，那么这到底是为什么呢?我们一起往下看。

(一)上传信息不对

1.不满十八不是许开的。

2.id证照片不清晰。

3.三证合一的执照，其中税务、机构证明请上传三证合一的执照。

其他还有：

①企业入驻：所上传的相关材料，如果是复印件，须要盖红色公章。

②“被当地工商局列入异常名录，请与当地工商联系或登企信用公示系统查询”有这些需要先去处理。

③身份证和执照等相关证是有效期的。须要大于3个月，否则将无法通过审核。

④个人店铺填写身份证号要与上传的身份证上一致，填写的管理人员姓名要与上传的身份证上一致，企业法人姓名请填写执照上法人姓名，上传的证件为执照法人的身份证件。

(二)类型这块要谨慎的地方

1.授权开旗舰店，需有授权书的资料。

其他还有：

①质检报告必须有由国家认定的具有资质的质检机构出具，且质检报告的有效期为1年，超出无效，请上传新报告。

②开设专卖店，请上传质检报告、商标注册证明和授权书，开设专营店，请上传质检报告、商标注册证明和授权书，否则请选择普通店，其中旗舰店和专卖店只能经营1种品牌商品。

(三)店铺名填错

1.个店名中请不要含有城等字。

2.个人店名不得含有品牌名。

3.专营店的形式：商号+类名+专营店，不得以“xx专营店”进行相关的命名，这个是不允许的，大家需要记住。

4.个人店名不得含有商贸、商城、商行、贸易、百货、、专柜、品牌等相似或相关字样。

商家提交审核资料后，平台会在48小时内给予回复。平台会通过短信或站内信的形式告知商家审核结果。如果审核通过，平台会提示商家及时缴纳保金。

总的来说，拼多多开店申请不通过的原因注意是上面三大点，如果你在申请店铺的时候就要注意这些资料是否填写完整，想要快速过审就需要看看自己在申请中有没有出现上述我们说到的问题。

拼多多怎么设置客服分流？设置规则是什么？

拼多多商家在平台开店遇到大型活动时候，往往会遇到咨询的客户比较多忙不过来，这时候就选这些客服分流，但是也有一些新手商家并不知道怎么去设置，那么就一起来了解一下，关于如何设置拼多多客服分流以及设置的规则。

一、拼多多怎么设置客服分流?

1. 进入到页面分流的主页;点击左侧的导航栏目中的多多客服—消息设置，进入到页面分流主页;

2. 在页面的顶部我们可以看到有非常详细的客服分流规则，大家可以详细阅读;

3. 四个页面初始默认都是未设置分流的，我们点击修改，就可以选择客服进行页面分流;

4. 我们也可以选择客服角色和输入客服账号名的方法来搜索客服;

5. 最后点击确认就完成了一个页面分流设置，然后再就可以进入下一个的设置了。

二、设置规则是什么?

当有多个客服账号同时存在时，咨询买家将按照分流规则分配给对应客服

1.若该咨询买家存在最近联系过的客服，消息将分配给该客服，若该客服不在线，消息将被随机分配给其他在线客服;

2.若该咨询买家不存在最近联系过的客服，则消息将按照页面分流规则分配给对应客服，若该页面分流客服均不在线，消息将随机分配给其他在线客服;

3.若没有客服在线时，消息将按照离线分流规则分配给对应客服。

三、分流设置有什么好处?

1、完善店铺售前、售后客服分工;

2、提高消费者购物体验，提升店铺转化率。

总的来说，设置客服分流还是挺好的，还能提高拼多多店铺的转化率，但是需要注意的是只有所有客服都不在线的时候，才会给离线客服推送消息; 若手机端离线客服曾经登录过APP，即使不在线也能收到推送消息;同一个账号的PC端和移动端聊天记录同步，手机端离线客服能看到客户历史聊天记录。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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