经验分享2022-05-09

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msc640

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不少人选择在拼多多平台上去开店，但是有的时候也会出现问题，这个时候就需要去找拼多多客服去咨询了，但很多人在线问了客服之后，发现客户回复的不及时，那么问题来了，这个拼多多的客服是几点上下班呢?请看详细介绍!

拼多多客服采纳的是8.30点上班，20.30放工的形式。联络拼多多客服有三种体式格局，第一种是PC端：登录商家治理背景，经由过程拼多多机器人征询，转入人工;第二种是APP端：登录商家版APP，点击“我的”—“拼多多商家客服”举行征询;微信：第三种是关注民众号“拼多多商家效劳”并进入，点击右下角“联络客服”进入客服谈天界面进项征询。

拼多多客服常见问题有哪些?

1、拼多多客服发送图片时，体系对图片的大小有限定吗?

有的，为了便于客户疾速复兴，削减客户加载的时候，现在限定图片的大小是1M以下的图片，为了将图片压小能够运用截图东西。

2、拼多多客服运用手机端去登录的时刻，为何没有会话列表显现?

那是由于你没有挑选会话窗口，只要在登录的时刻弹出“未挑选会话”窗口时，从左往右滑动便可以看到会员列表了，从右往左滑动可检察近来定单。不过手机版暂不支撑直接翻开网址，假如须要翻开，须要先复制网址，然后复制到浏览器上去翻开。

3、想删除拼多多客服列表上的会话，怎样去操纵?在这个列表上能够展现若干条音讯?

想删除哪个点击会话音讯，按ESC键便可以够删除了。假如说客户还会再次征询时，就不必运用ESC键删除，复兴客户以后谈天纪录会直接默许至底部。体系默许本日会话和近来会话显现是100个，假如说音讯许多，凌驾100想到场更多，那末你点击“加载更多”便可。

4、拼多多客服平台上有红点和若干分钟，这个究竟是什么意思?

红点就是代表末了一条音讯是买家发送的。若干分钟是示意未复兴的时候，假如说客服复兴以后就会自动消逝。审核客户的复兴率也会纪录末了一条是不是复兴客户，末了哪怕是客户发的脸色或许好，客服都要复兴，复兴以后红点也会消逝。

5、拼多多客服关于歹意骚扰或广告，要怎样处置惩罚?

先对这音讯举行复兴，由于这信息也是会纪录复兴率审核的。复兴以后就对该信息举行告发，假如说平台接到多个这信息告发，核实以后自然会屏障音讯。

所以我们要在拼多多客服上班的时间段去咨询，这样才能及时解决问题，当然上面一些常见的问题大家可以借鉴下，基本上就能去完成了购物所碰到的问题，如果不着急的话就等到第二天上班再去咨询吧!

拼多多客服电话是多少？怎么转人工客服？

无论是买家还是卖家，在使用拼多多软件的时候，都会遇到各种的问题想要联系客服帮助，但是很多用户没有找到，下面分享一下拼多多的客服电话和怎么转接人工客服。

一、拼多多客服电话是多少?

拼多多消费者热线：021-5339-5288

拼多多商家热线：021-5339-5088

客户服务时间：9：00-20：00

特别要注意拼多多投诉客户服务不是全部24小时在线，无论是在线客服还是电话客服，都不是24小时待机，所以在联系客户服务时要注意时间点，尽量不要在一个非常繁忙的时间点找客户服务，这样的反应会是非常慢。

二、怎么转接人工客服?

第一步：打开拼多多，在拼多多首页中点击右下角的【个人中心】。

第二步：选择【官方客服】

第三步：输入“人工客服”

第四步：在对话栏中选择【在线咨询客服】，就会有客服小姐姐帮你解答问题了!

以上是关于拼多多客服电话以及转人工服务的介绍，希望大家看完后可以马上联系到客服帮您解决问题哦!更多相关内容，请继续通过幕思城电商来进行了解吧!

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