经验分享2022-05-10

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huoxing799

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多多买菜的消费者申请售后的话，是需要团长审核通过的，团长需要在3小时内进行审核，超时将转为平台客服处理。审核不及时，会拉长售后处理时效，导致消费者不满，那么多多买菜团长应该如何进行售后审核?多多买菜团长常见问题合集

一、多多买菜团长如何售后审核?

团长登录多多买菜门店端小程序，点击【我的】-【订单管理】-【退款】，在订单管理页选择订单，点击【去处理】，根据实际情况选择【同意申请/拒绝申请】。若拒绝需要选择拒绝原因。审核结果不可撤销，请谨慎操作。

1、对于需要退货的售后订单，消费者必须把商品送回门店。

2、团长需在后台点击【已退货到门店】越早确认，越早退款。

3、司机次日送货时，主动将退货商品交给司机。记得提醒司机点击【确认取货】。只有司机点击确认取回退货，平台才会退款。

二、常见问题合集

1、消费者申请售后，会提醒团长需要处理吗?

多多买菜门店端公众号会推送订单售后通知，提醒团长及时处理，所以一定要及时关注公众号，第一时间知道消费者退款申请。

2、团长审核时需要关注什么内容?

团长需核实消费者申请的内容，包含消费者申请时候的申请金额、收货状态、申请原因、申请说明、凭证是否属实等，基于实际情况，选择通过或驳回。

3、团长审核时效是多久?

(1)团长需要在3小时内审核，若团长超时未审核，则流入平台处理;

(2)若消费者申请售后在22：00-次日7：00期间，会延长超时时长，从早上7点开始重新计时3小时;

4、消费者/团长可以修改售后申请吗?

(1)不论是消费者/团长申请，处于平台处理时，不可以【修改售后】，只能【撤销售后】;

(2)消费者申请完，团长未审核前，可以【修改售后】，修改售后重新开始团长审核倒计时，也可以【撤销售后】;

(3)【撤销售后】的订单在售后有效期内均可重新申请售后。

总的来说，如果你是多多买菜的团长需要在三个小时内进行退货审核，具体审核的操作上面已经提到过了，根据操作就可以了，而且需要注意的是，不管是消费者还是团长都不可以修改售后信息只能撤销售后。

多多买菜团长邀新赚钱怎么邀请?有什么注意的

多多买菜的团长大多希望能够提高佣金收入，素便宜现在多多买菜推出邀新赚钱功能，除了自己的订单能够赚取佣金，团长若是邀请到新团长，你也可以从朋友的卖货中赚提成。那么多多买菜团长邀新赚钱操作步骤是怎么开通的?有什么注意事项?

一、多多买菜团长邀新赚钱怎么邀请?

打开多多买菜门店端小程序，在我的【常用功能】找到【邀新赚钱】;点击【立即邀请新团长】，选择“保存宣传海报”或“邀请团长赚钱”。

二、有什么注意的?

1、邀请的团长，必须通过你的专属【邀请二维码】或【邀请链接】成功完成注册，才算是成功邀请的团长。

2、如果邀请的团长，入驻申请未通过审核，最终将不计为有效邀请。

3、下级团长必须和你的门店在同一个行政区内。

比如：你门店所在区域是【上海市】，若下级团长扫码注册时，填写的门店地址在【广州市】，就不会不计入你的有效邀新。

4、如果存在违规行为，平台将收回奖励，并取消活动资格，包括但不限于洗钱、虚假交易、恶意套现、作弊等。

三、邀新赚钱佣金计算

1、佣金计算方式：

佣金=下级团长营业额*佣金比例;佣金由平台发放，是下级团长新开店x天内营业额的一定比例。

2、佣金发放期限：

佣金发放有一定活动时间期限，过了这个时间段，就不会再算佣金了。(活动时间详见活动页)

3、名词说明：

佣金比例：不同区域佣金比例不同(比例详见活动页);

下级团长营业额：会剔除售后金额和优惠券金额。

4、提现佣金奖励：

系统每天6：00后更新提成金额，可点击【可提现金额-立即提现】提取，预计48小时到账微信零钱。

总的来说，多多买菜团长邀新能够刺激团长不断的邀请新人当团长，这样也算是为多多买菜宣传进行用户裂变，以此来增加用户。同时还能获取佣金真的是不错的想法而且操作也很简单，如果你还没有加入多多买菜可以加入起来了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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