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现在平台管理是越来越严格，拼多多平台若发现商家从事诱导非官方交易行为，平台将依据相关违规做出处罚，拼多多近日修订了诱导非官方交易处理规则，情形严重者直接退店，具体细则如下。

一、违规认定

1、 商家诱导非官方交易包括但不限于下列情形：

(1)线上或线下尝试或实际与用户通过非拼多多平台提供的渠道进行交易或收付款，包括但不限于提供或使用银行账号或第三方支付工具、支付二维码、购物链接、第三方平台店铺或商品信息等。

(2) 线上或线下尝试或实际与用户交换任何非拼多多平台的账号，包括但不限于：第三方应用账号、第三方网站账号、电子邮箱、网盘账号、第三方订阅号、公众号信息等。

(3) 线上或线下引导用户浏览、下载非拼多多平台提供的、并且非正常交易或服务所必需的网站、内容或应用。

(4) 商品包装上或包装中附带任何非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息等，包括但不限于：好评返现卡。

(5) 为通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款的目的，线上或线下尝试或实际与用户交换手机号、座机号或其他联系方式。

2、商家存在下列情形之一的，构成严重违规：

(1) 未经拼多多许可或使用未经拼多多认可的服务商向用户提供货到付款服务。

(2)诱导非官方交易，且发生支付问题、物流问题、售后问题、产品质量责任、人身伤害责任等，或存在此类风险。

(3) 诱导非官方交易，且商品本身属于平台规则规定的禁售商品或存在其他违规情形。

(4)诱导非官方交易，且平台有理由认为可能严重威胁用户、平台或任何第三方的人身、财产安全或合法权益的其他情形。

二：处理规则

2.1. 【非严重违规店铺的处理】如商家实施诱导非官方交易行为，但未构成严重违规的，拼多多将按照如下规则处理：

2.1.1. 拼多多有权对违规店铺及其关联店铺立即采取下列一项或多项措施，并通知商家：

(1) 对存在交易风险的订单作关闭交易处理;

(2) 关闭或限制商家账户权限、店铺功能;

(3) 限制店铺资金提现;

(4) 店铺部分或全部商品屏蔽、降权、下架、禁售、删除、移除资源位、禁止上资源位、移除广告;

(5) 店铺禁止上新、禁止上架;

(6) 提高店铺保证金标准，增幅为5万元;

(7) 限制相同主体店铺入驻。

2.1.2. 商家应当在收到通知后的3日内足额补缴店铺保证金，并按照平台的要求以书面形式承诺不会再次实施诱导非官方交易的行为。

2.1.3. 如商家逾期未足额补缴店铺保证金，或逾期未提交书面承诺，则拼多多有权解除平台协议，并采取如下退店处理措施：

(1) 届时店铺将进入关店准备状态;

(2) 商家应自行按照《拼多多退店规则》处理退店事宜并申请退店;

(3) 若商家在进入关店准备状态后45天内未自行申请退店，拼多多将强制清退店铺。

2.2. 【严重违规店铺的处理】商家实施诱导非官方交易行为，且构成严重违规的，除2.1.1条约定的违规处理措施外，拼多多有权立即解除平台协议，并按照2.1.3条的约定采取退店处理措施。

2.3. 【多次违规店铺的处理】商家实施诱导非官方交易行为达两次或以上的，除2.1.1条约定的违规处理措施外，拼多多有权立即解除平台协议，并按照2.1.3条的约定采取退店处理措施。同时，拼多多有权没收全部店铺保证金，若店铺保证金余额低于该店铺应缴存标准的，平台有权自店铺其他资金(包括但不限于活动保证金、货款余额)中扣收不足部分。

2.4. 商家实施诱导非官方交易行为的，无论是否退店，商家均应当就违规所涉商品或订单可能产生的损害及风险承担全部责任，如因此给用户、平台或任何第三方造成损失的，商家应当赔偿该等损失。商家同意，对于前述责任和损失，拼多多有权自店铺账户资金(包括但不限于保证金、货款)中扣划相应的款项，用以偿付违约金、赔偿金、相关费用等。

拼多多有效评价是什么？如何有效提高店铺评分

大家在平台购物的时候，评价绝对是消费者选择产品的重要依据之一，在拼多多平台只会显示有效的平台，但是很多新手卖家并不懂，那么拼多多的有效评价是什么?如何有效提高拼多多店铺评分?

一、拼多多有效评价是什么?

1、评价将于用户提交的次日零时生效。其中追加评论自确认收货之日起90天内，用户可在做出评价后追加评论。追加评论的内容不得修改，不影响商家的店铺评分。

2、交易评价

(1)入口开放条件：用户有权基于真实的交易在订单确认收货后30天内对商家进行评价。

(2)交易评价内容：交易评价包括“店铺评分”和“评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。

(3)店铺评分：拼多多店铺评分包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续90天内所有评分的算术平均值。每个自然月，相同用户、商家之间存在多次交易的，店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出，无法修改。

(4)评价生效时间：评价将于用户提交的次日零时生效。

(5)追加评论：自确认收货之日起90天内，用户可在做出评价后追加评论。追加评论的内容不得修改，不影响商家的店铺评分。

二、如何有效提高店铺评分

1、提高产品质量

宁愿卖贵点质量好的产品，也不卖便宜质量非常差的产品。虽说价格便宜，但买家收到货之后，觉得质量实在不行，不管三七二十一就是一个差评。这对卖家店铺评分影响非常大，同时还降低了商品排名。为了降低因质量差而给的差评，还是选择质量好的商品来卖，比较好。

2、售前服务好

买家在网上买东西，由于看不见实物，心中难免会有很多问题问客服。这时要耐心给买家一一讲解，不要闲人家烦，不怎么回信息。把服务做好了，买家也感受得到，会更愿意去给商品写拼多多好评，利于提高店铺评分。

3、不欺骗消费者

卖家所卖的商品，一定跟图片是一样。要不然买家买回去之后，发现图片跟实物相差甚远。肯定非常生气被欺骗，去写差评或者去投诉，这对店铺没有任何好处。相反，评分又被拉下了。

总的来说，一个好的评价能提升店铺的成交率，同时好评又渗入到运营过程中的方方面面，服务、产品质量、产品的包装等等都包含在内，所以其实在运营的过程中细节能够决定成败。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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