淘宝刷单揽收异常怎么消除？如何解决？-幕思城

跨境运营2022-05-11

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msc640

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补单已经成了很多淘宝商家的一种常规操作了，那么有不少商家，因为补单而受到了处罚。不少的小伙伴们在补单的时候就遇到了补单揽收异常的情况，那么遇到这种情况怎么去消除呢?

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淘宝补单揽收异常怎么消除?

1、及时核实情况：

遇到物流异常要及时核实情况，减少纠纷，一旦收到客户投诉或者用户反映的问题后，商家要对问题进行分析了解，寻找原因。要查下物流信息是不是异常，异常原因很多，是不是快递丢件或者物流耽搁了。要及时跟物流公司沟通，防止被判虚假发货。要向买家说明下具体的情况，打消买家的疑虑。

2、可以及时关注库存：

要多库存及时关注，定期检查，防止库存不足后，商家不能按时发货物，库存也不能太足，太足就是进行了货物积压。

3、不断更新收件信息：

快递公司收件后，发货物人要在24小时内填写单号，并发货物，避免超过24小时了，还没有收件的显示。另外在快递中转后48小时后要看到信息更新，如果信息不能更新要及时联系快递公司进行处理。

4、选择好点的快递公司：

物流是淘宝作为动态评分的一项重要指标，物流差导致客户的评分差，自然动态评分就低了。动态评分低就影响淘宝店铺和产品排名和权重。所以我们在做淘宝发货物的时候，不仅仅要选择便宜的快递公司合作，还要选择服务好的快递公司，遇到问题能及时处理和解决。

补单揽收异常情况一旦出现就很容易被淘宝平台关注，所以各位小伙伴们一旦发现自己补单的途中出现了这种情况就按照以上的方法去积极的解决，不然一旦被淘宝平台关注，那么后续的补单行为大家都需要终止了。