跨境运营 2022-05-11

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huoxing799

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很多朋友都喜欢在京东商城购物，除了商品质量有保证之外，还可以参加秒杀活动。对于京东用户来说，如果在京东平台下单了后，如何去取消掉订单呢?下面进行相关的介绍哦。

京东下单后怎么取消订单?

打开京东软件，点击我的选择我的订单，找到想要取消订单的好，点击申请退款，选择申请原因，点击申请退款即可。

购物要注意什么?

1.京东保价主要针对自营商品，自营商品的保价涵盖家用电器、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货(日用百货类是指母婴、食品饮料、美妆个护、酒类、宠物生活、农资绿植、玩具乐器品类下的商品)、图书和生鲜。

2.自营商品在订单商品签收之前都是可以申请保价的，如果已经签收了那么家电在签收30天内可以申请保价，电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品签收7天内可申请保价，生鲜签收后48小时内可申请保价，图书一但签收就不能保价了。第三方卖家要按照商家标出的保价时间来算，标的几天就能在几天内申请保价。

3.第三方卖家的商品只有标出了“7天价保/15天价保/30天价保”字样才可以保价，否则是不支持保价的。

在这里提一点，京东价保是有时间期限的，如果在那个时间范围内没有申请价保，京东官方是不会退差额的。所以大家在购买时担心会降价一定要看清相关规则，避免类似于这样的情况发生，损害自己的利益。

京东价保七天过了怎么办?

家用电器是30天内可以加保，其他的是7天以内的，如果超过7天，是不允许再申请价保的。

还有些情况比较复杂，比如一个订单里有多件商品或者明明降价了但系统自动审核不通过或金额和预期的有差别，那你就可以下一单和原来那单一模一样的订单，不用付款锁单即可，拿着订单号和截图去和客服交涉。

各位京东用户们，你在京东平台提交订单了以后，如果又不想要商品了的话，可以选择去申请退货，其实操作的方法还是挺简单的哦，而且大家在京东购物的时候要注意很多方面细节。

京东拍错了退款可以退优惠券吗？

在京东618活动期间，有很多人都领了一些大额神券，不过在限时抢购的一些活动中由于慌乱拍错了商品，但是又把优惠券给使用掉了，这时候可以去退款返回优惠券吗?下面来了解下吧。

先附上年货节红包，赶紧领取！

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1、使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的京券;若订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还限品类京券、店铺类京券以及平台专享类京券，全品类京券则由系统判断，返还等值京豆;

2、使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的东券;若订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还相应的东券;

注：如果是促销活动领取的优惠券，订单取消后优惠券是否退回，请以具体活动规则为准;或联系客服帮您处理。

有哪些规则?

1、使用全品类东券、平台专享全品类东券的订单，若发生售后退货：

1)在订单不拆单的情况下，当订单中全部商品均退货时，在所有商品退款完成后系统会自动返还相应的东劵;当订单中部分商品退货时，东券不予返还;

2)在订单拆单的情况下，某一子订单或全部子订单商品发生退货时，东券不予返还。

2、使用限品类东劵、限店铺东券、平台专享限品类东券的订单，若发生售后退货时，东券不予返还。

3、使用平台专享全品类京券、平台专享限品类京券、平台专享全品类东券、平台专享限品类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的优惠券;若订单被拆分，则取消某一子单或取消全部子单，平台专享类优惠券均不返还。

京东拍错了商品的情况还是很多的，而退款是可以把你的优惠券给找回来的，但是由于一些优惠券有使用期限，如果你退款的速度很慢，超过了优惠券的使用期限，即使退回来你也用不了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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