店铺装修2022-06-23

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huoxing799

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现在的网购也已经成为了大家都生活习惯，因为网购商品价格便宜且送货方便，但难免会碰到一些小插曲。比如说大家刚从京东上买过一天的商品又不想要了，但是商品已经处于发货途中了，那这种情况怎么处理呢?拒收后多久退款?

京东发货途中也能退货，但不一定能取消的了，在发货途中下单后订单的详情页如果有【申请退款/取消订单】按钮则可点击取消。

如果没有【申请退款/取消订单】按钮，就说明不可取消,订单还会继续走下去，此时只有等待快递通知收货，大家也可以选择拒收，拒收订单超过一定次数后，当客户每拒收一次，除了需要扣除相应的运费外，系统还会统一的扣除用户500京豆作为补偿的。

京东商品拒收后多久退款?

1、对于不免运费的订单，如果被拆分为2个或是2个以上的子单，客户拒收了其中部分子单后，订单运费金额不变的。如多退运费，京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。

2、如多退运费的，京东也有权通过扣京东京豆或是从客户订单货款扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。

3、拒收的订单超过一定次数后，客户每拒收一次订单，除了需要扣除相应运费外，系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿的。

选择拒收后，货物就会被快递按原路返回到京东仓库的，待仓库收到货后就会处理订单，订单取消后就会自动将货款退回你的京东帐户。不过这个过程一般需要一周甚至更长的。

客户拒收了京东商品后，就可以通过在线支付去在线提交退款申请，也能联系客服说明申请退款情况，待商品返回，京东也将会审核退款，退款审核成功后，若订单退款超过退款周期仍未收到退款，大家也联系客服进行处理。

京东优惠券分摊规则变更

各位供应商/商家好，京东平行优惠分摊计算逻辑将进行变更，请按照相关规则积极正确创建/参与活动。

优惠券分摊规则调整内容为按“各商品单品基准价比例分摊到每个商品上”，即：商品分摊金额=当前商品单品基准价*数量/(订单中全部商品单品基准价*数量)之和*优惠金额;

当出现多券叠加的情况时，按平行优惠的顺序进行分摊计算。详细解读案例请参考《京东开放平台营销工具优惠门槛计算规则解读》。

联合营销活动优惠使用及分摊后，当任何一个适用该优惠的子订单，如出现优惠后金额为0或者负数，该订单剩余实付金额作为优惠最大可用金额抵扣，其余子订单优惠按分摊比例继续计算。

【举例说明】

某A商品单品基准价为150元，有150-100的总价促销和150-30的店铺优惠券，某B商品单品基准价50元，凑单支持每满200-30的京贴活动。

A商品先使用店铺优惠后，剩余20元，再继续使用京贴，则会出现订单实付金额为负数(20-22=-2)的情况，此时会按订单剩余实付金额作为优惠最大可用金额进行抵扣，故此订单优惠后价格为0元。凑单B商品，订单的优惠仍按比例分摊计算。

【变更节奏及范围】

2022年11月25日开始，逐步覆盖京东APP、京东PC端、京东M站、京东小程序、京东微信版、京东QQ版、京喜、京东极速版，至12月5日开始全面覆盖。该期间会存在原逻辑和新逻辑并行场景，请供应商/商家及时调整或者确认活动力度，避免产生低价场景。

本公告于2022年11月18日发布，于2022年11月25日生效执行。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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