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一些京东卖家在京东平台上面购物之后，肯定也需要先去了解以喜爱京东的自提点到底可以存放多久，另外如果想要在上面退货的话，那么又该如何去退货呢?

1. 自提时间：周一至周日，09:00 - 19:00(如遇国家法定节假日，则以京东商城新闻发布放假时间为准，请大家届时关注);

2. 商品到达自提点后，我们将为您保留三天，超过三天不上门提货，则视为默认取消订单;

3. 钱、货需客户当面点清，离开提货前台后京东将不再对钱、货数量负责;

4. 货物价保需客户在自提当场提出，离开提货前台后京东不再对自提货物提供价保服务;

5. 普通发票：每张订单需在穿提当日开具发票，京东不提供累计开具发票的服务。

如何退货?

需要先在网上和京东客服申请,同意之后就可以到自提点办理了。以下是京东自提点的退货流程:

1、首先大家登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单;

2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货;

3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”;

4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因,最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚;

5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了;

6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件或邮寄回去,客服会发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料,返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

京东自提点是门店吗？自提需要运费吗？

京东最开始就是送货很及时，并且到现在有自提点，消费者可以直接去自提，那么京东的自提点指的是门店吗?估计很多人都在问这个事情，那么自提之后需要运费吗?估计很多人都想知道答案，来学习下吧!

一、京东自提比送货快吗?

一线城市，用城市的话说，基本上是周五上午出库前，上午10点左右发货。二三线城市或异地，会提前如果不是京东物流，会提前。

京东快递单只投什么，不接受对方的摆在那里，如果你买的东西在京东，凡你在本地仓库京东，它是非常快，我已经给了23点，第二点在10天发，整个过程不超过十二小时。

二、自提要运费吗?

自运是指在自运点提货，不收取运费。

1、自提的意思:

自助取件是京东为方便顾客而提供的一种固定取件方式。 当顾客提交订单时，他们选择在自己家门口取货，选择最近的取货地点，当订单到达自动取货点时，系统会向顾客发送一条短信。

2、自提方法:

下订单时，送货方式选择“上门自提”。订单提交成功后，订单到达指定的自提点或自提点，系统会将自提编码发送到收货人手机上，然后通过自提编码到达自提点或自提点提货。

三、二者有何区别?

1、提货形式不同

京东自提是交付的方便客户，现场固定为客户提供交付模式，客户在提交订单时，选择“上门自提”，选择最近的交货地点，订单后从到达上述点，系统会用短信通知客户。

在配送服务范围内，当您购买京东送货、京东仓库送货的个人用电等大宗商品时，将为您提供免费送货上门服务，并提供详细的订单地址，即“大家电送货上门服务”，由您上楼携带，放置在指定地点(订单地址周围环境允许送货人员提供除运输以外的其他服务，无需任何其他服务，货物可移动至客户订单地址，如入口门、走廊、电梯等的宽度和高度，走廊内无杂物，等等)。

2、提供地址不同

自助送货只需提供自己最新的取货地点，免费送货上门需要提供详细地址。

3、退换货流程不同

由于直接回有问题的现场检查问题，送货上门会遇到麻烦，你需要回答的签字，然后与卖家联系要求退款和后续进程。

事实上，这要视情况而定。如果我们有时间，我们去旅行会更方便。当然，我们自己提会更快。如果我们没有时间，我们相信京东会更快交货。自我交付和交付有一定的区别。我们可以根据自己的情况来选择。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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