客服知识2022-05-13

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msc225

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其实京东平台上面参加秒杀活动的商家也不在少数，当然也吸引了无数的京东买家前去购买，但是如果不小心错过了京东秒杀活动，这时应该要怎么办呢?有哪些注意事项呢?

京东秒杀错过了也没有关系，因为会有京东的秒杀活动，不定期会出现，也会有预告，收藏该商品后，你会第一时间知道秒杀价什么时候会再次出现。

京东秒杀一般是分时间段的，而且有很多不同种类的东西，从首页进入京东秒杀页面后，记得蹲一蹲，看看有没有自己想要的东西。

注意事项有哪些?

1、促销设置

一定要限制ip/id，限制购买数量，并设置总库存数量。这样设置是为了防止有人恶意下单和将活动库存进行恶意清空，目前可以通过限制设置防止意外发生。

2、设置提示的重要性

目前设置提醒的数量将占比一定的排名，大约为25%的排序加权。

所以我们如果在上了秒杀之后，要想方设法的去做提醒这块的优化，这样排名会靠前很多。而排名越靠前，流量就越多。

3、促销检查

很多运营在做秒杀的时候都是会推广爆款，而我们平时推广爆款的时候，常常会做赠品促销，赠品促销的赠品必须是要发货的，不能因为是亏钱促销，就不发原有的赠品，这样会被工商投诉的，结果就是退一赔三或者订单不满500按照500元赔偿给客户。所以在活动上线前，可以将赠品促销删除。

4、产品选择

当活动开始预热时，第一时间检查是否存在竞品，如果发现自己产品存在明显劣势，第一时间找运营进行活动改期。已经开始秒杀的不能改期。但是预热的时候可以更改。

5、秒杀促销设置后

当我们秒杀促销已经设置好，我们就不能修改促销、不能进行上下架、不能修改产品名称和详情页了。但是可以联系类目运营修改产品主图、广告词、修改页面介绍。如果最后不小心做了不能做的事情，那么就会导致促销编码进行变化，造成促销失效，活动被迫下线。

京东秒杀和闪购哪个力度大？有何区别？

在京东上有很多优惠活动频道，比如常见的有京东秒杀活动了，还有京东闪购活动，既然都是京东的日常促销活动，那么哪个活动的优惠力度更加大呢?想必很多人心中都有这个疑问，下面对比下吧。

京东闪购：就是个大商家库存进行一个处理，价钱相对来讲比较便宜，都是几折进行促销的。可以理解为折扣清仓。里面的东西也比较便宜。

东闪购的商品都是采取入仓的模式，购买东闪购的商品，可以享受到京东的仓配服务，以及会通过质检和时效来保证用户体验。

京东秒杀：京东秒杀分为品牌秒杀和品类秒杀，每天八点上新。品牌秒杀：精选每日上新抢、限量低价放心购。而品类秒杀则是商品限时特价，限量秒杀。可以理解为这个商品在某一个时间段的价格是很低的，限量进行秒杀。

秒杀实际上可以说是一种电商常用的促销手段。对于促销而言，它的表现形式多为在固定的、较短的时间段内，将价值较高的商品设置成低于常规的价格销售，这个秒杀的数量一般都是有限的，遵从先到先得的定律。也因为商品价值实在是高，所以基本上是买到就是赚到。

而京东闪购则是提供生活名品折扣、品牌特卖，内容主要以服饰、鞋包为主，京闪购也有第三方卖家，而且京闪购是每天上午10点更新，在保证时效的同时还会为用户提供支持货到付款的服务。

京东对于大多数人来说，它的口碑还是很不错的，特别是在自家的物流上，口碑是有目共睹的，可以说京东的大部分商品都还是比较正规的，但是也不能排除会有鱼龙混杂的存在，所以大家在京东上购物时，还是需要多注意卖家的信誉，店铺评分，评价等。

京东秒杀和闪购的优惠力度其实不相上下的，不过两个活动针对的商品类别是不一样的，京东秒杀里面包含了多个板块的秒杀，而闪购则主要针对的是大品牌，所以两者的商品性质有差异。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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