打12315投诉淘宝平台管用吗？可行吗？-幕思城

课程介绍2023-02-04

阅读 52

huoxing799

欢迎关注慕思城：

在淘宝上买东西的人比较多，但是在购物的过程中，顾客也会遇到一系列的问题，例如欺诈、售假等问题。

那么打12315投诉电话进行投诉吗?投诉是否有用了?拨打景象，当您的权益遭到损害，被投诉方归于工商行政管理部门统辖时;当您在消费过程中，当您的合法权益遭到损害时;当您发现假冒伪劣产品及制售假冒伪劣产品的“黑窝点”时，请您拨打12315投诉举报电话，咱们将帮助您调解纠纷;

如发现经济违法违规行为，咱们将依法查处。有明确的被诉方;，投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等，有具体的申诉请求、现实和理由;归于工商行政管理机关统辖规模;统辖规模能够分为：担任市场监督管理和行政执法的有关工作。统辖规模触及：职能和属地两个方面。

投诉有用吗?

1、最开端的时分其实不用找12315进行投诉，直接把淘宝客服小二来进行投诉即可。投诉的时分，一定要有满足的依据,，比方旺旺的聊天记载，及假货的相片360度悉数拍下，最好有真假对比。

2、还要阐明你想要的成果，最好是先与商家洽谈，洽谈不成后再进行投诉。投诉淘宝卖家成功后，或得到相应的补偿，店肆降权等处分，严峻或关闭店肆等相应赏罚。

3、有很多人试过，且能够在315网站上看到不少的投诉记载，12315是顾客举报投诉专线，隶归于工商局，针对买卖纠纷消协是进行洽谈处理。

4、而淘宝店肆是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管控，针对淘宝买卖问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315投诉，然后投诉就只有过程没有成果了。淘宝买家在淘宝买到不如意的产品时，假如和卖家产生纠纷且不能及时处理的话，能够先去找客服去处理，假如客服没有办法处理的话，顾客能够找到其他的渠道进行处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】

更多资讯请关注幕思城。