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9月9日，第二届直播电商节在广州地标“小蛮腰”下盛大开幕。这场“万商开播”的行业盛宴将持续20天，由广州市人民政府主办，广州市商务局承办，以“一主+多分”的线上专区模式，在当下几大主流平台，如阿里巴巴、京东、微信、苏宁易购、快手等举办。

在去年新冠疫情影响下 “宅经济”迸发的现实需求中，直播电商顺势而为，短短不到2年里，已然形成“万物皆可播”、“人人当主播”的社会氛围和繁荣业态，也被赋予更广阔的市场前景期待。

而在后疫情时代，在政策和产业需求的驱动下，数字经济发展进一步加速。此时的直播电商，也藉由数字化通路，高度适配于传统零售企业线上转型，易于搭配企业内部业务架构，助力企业开源节流，成为消费升级下企业数字化转型的首选之一。

可以说，直播电商这种和新零售类似，对人、货、场重新定义的新兴业态，通过直播间链接起了需求方和供给方，并现场将货品展示出来进行实物营销，能够更高效的完成供需双方的对接。

也正因如此，零售企业在直播电商业务上的布局也悄然升级，前端更加注重实力平台的选择，而在中后端则更多借助于实力零售服务商所提供的数智化工具，提升管理效率，实现降本增效，以提升企业综合竞争力。

而一体化智能零售服务商慧策，作为零售企业数字化赋能的典型代表，目前已实现零售全领域、全规模的客户覆盖，在直播电商商家中后端的管理助力上，也自然走在前沿，并作出亮眼成就。

众所周知，直播带货的特色是订单瞬间爆发、货品复杂、赠品多样、产品上新快等，这些特色在后端发货环节，很容易导致销售数据不明确、手动操作失误高、商品发货难度大、仓储作业混乱等种种问题。拿不久前爆火的鸿星尔克来说，直播间商品抢售一空，后端发货压力增大，系统也面临崩溃的困境。因此，直播电商企业的后端管理相对传统电商来说，甚至可以称得上要求更高、重要性更重!

“让技术赋能企业零售，站在数字化浪潮的潮头，将数字化、智能化技术逐步作用于企业业务流程革新，提升人工和资金周转效率，减少经营差错，是当下数字经济时代的红利。”慧策相关负责人认为，与数字化、智能化结合的直播电商才是市场的实力竞争者。

以慧策为例，通过旗下产品旺店通ERP，针对直播电商的管理痛点，提供完善的解决方案，直击后端订单处理、发货效率、数据统计和采购等核心痛点，让商家后端稳妥，前端冲锋无忧，甚至通过降本增效，创造更大的利润空间。

比如针对爆款多这一特点，可通过旺店通ERP系统批量合并订单，实现自动化操作、效率及准确率都大幅提升，订单量暴增，也能以标准化、科学化的流程，实现精准的订单处理。

同样的，在面对直播业务的仓储管理难题时，由于订单结构多样、货区货位不稳定造成的作业流程混乱、找货难、拣货效率低，甚至错发漏发等问题，旺店通ERP系统通过系统智能计算更优拣货路径，不再依赖人工去记忆货品货位，能够让发货更快，更能快速地推动交易履约的完成。

根据慧策客户使用数据显示，旺店通ERP系统在为直播商家优化流程后，在提升人工效率方面表现突出，有客户表示“拣货效率提升30%左右。”也有客户反馈，在订单处理方面采用自动合并订单策略后，订单合并流程环节可节省约80%的时间成本，而结合物流资费来看，还可节省约2成的物流成本，“效益巨大”。

另外，旺店通ERP系统的稳定性，在历年双十一大促中也得以佐证，连续9年无宕机、无漏单现象发生，让速度更快、运行更稳、数据更准，成为旺店通ERP在市场中的代名词，更能承接直播电商爆单的考验。可以说，精准度提升、效率提升、成本降低，慧策以旺店通ERP为 媒介，通过“两增一减”，实现对直播电商发展的数字化护航!

为消费者提供深度实时、富媒体形式的商品展示，提供更为丰富、直接、实时购物体验的直播电商，已经成为推动当下消费的一个非常重要的新业态，在双循环新格局的构建中有着独特的“引擎”地位。而将数字化作为激发直播电商实现管理升级的技术服务商慧策，必然要为直播电商保驾护航，以智能化技术助力其发展，唤醒更大的市场与活力。

淘宝教育线上“问诊” 帮助商家做店铺诊断

双11在即，淘宝教育推新手课、答疑问诊 帮商家“开小灶”“新手开淘宝店怎么出单?”“第一年参加双11要备多少货?”

近日，200多位淘宝教育认证讲师集中进行了一次“在线问诊”，为商家1对1做“店铺诊断”。一直以来，淘宝教育认证讲师都来自于商家，懂实操、有经验、乐于分享，目前加入讲师队伍的商家已接近300人。

淘宝教育师资负责人紫零表示，“9月10日是阿里巴巴的客户日，我们组织讲师集中地去帮助商家解决店铺经营中的问题，更好地备战双11。同时也邀请小二，通过多平台的直播解答商家共性问题。”

90后讲师廖军涛今年刚成为淘宝教育认证讲师，上过产业带里的讲台，做过官方免费课的脚本，还几乎每天都在社交平台分享电商知识，“发现很多商家都是90后、95后，大家很喜欢在网上交流怎么做电商，我们把淘宝教育的课程简单、接地气地分享出去，他们很受用。”

目前，商家可以在淘宝教育官网、商家成长层级后台、千牛工作台、商家社群中学习讲师们研发的免费电商课、看直播提问题。

紫零介绍，对于很多商家来说，学习已经成了生意的给养，9月初，淘宝教育正式发布“商家学习地图”，商家可以看图选课，找到从小白到高手的进阶之路。同时，50多门天猫必修课也将在双11预售前陆续上线，商家3分钟就能掌握一门大促必备技能。

据了解，今年双11，淘宝教育将为首次参与双11的商家提供新手课、答疑问诊。开设天猫双11行业冠军特训营，帮助新赛道、新品类、新品牌在大促引爆。在全国20城发起双11产业学习计划，通过手把手的免费培训，为区域特色品牌开小灶。

今年以来，淘宝天猫陆续推出生意参谋免费、三宝一券免费、退货运费险全面降费等系列举措，帮助商家降本增效。其中，淘宝教育累计推出1000多节官方、免费、零门槛的电商课程，让商家能在生意后台边卖边学，课程累计播放量已超800万。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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