京东618商家注意事项有哪些?应该怎么做?

跨境开店2022-05-18

阅读 299
huoxing658

欢迎关注慕思城:

6月18日对于京东开店的商家来说,是一个不可以忽视的重要日子,作为电商行业里少有的大型促销活动,如果商家能够把握机会,那么可以为店铺赢得大量的订单。当然做好京东618活动并不简单,商家工作有很多细节需要把控,那么京东618商家注意事项有哪些?



1、仓储问题

根据平台的规则,618期间产生的成交订单,商家须在订单成交后的72小时内完成发货。不仅如此,京东还贴心地为商家提供了京东物流合作服务,商家可以使用京东仓发货,提升发货时效,并及时提报入仓计划,提升入仓时效。但商家本身也应该提前做好单量预测、仓库员工培训和人力分配等工作,及时安排订单发货。

2、京东客服问题

京东建议商家分析店铺以往的618活动大促的客服数据,关注行业整体情况,确定大促期间店铺需要的客服量,合理分配人员,做好咨询系统的调试工作。同时商家要优化客服话术,培训客服熟练掌握和了解操作系统,从而提升客服应对工作效率,这样才能带给用户更好的体验。

3、售后问题

京东618活动期间,商家也要注意售后问题。一般情况下下,可以先优化商详页的退换货说明,方便消费者了解商家的退换货处理流程和常见问题。然后根据常见问题制定不同场景的售后客服话术。在工作时间内,要及时处理消费者提交的售后服务单。有一个小技巧,就是提前设置好售后批量处理功能及自动审核功能,能够起到较好的效果。

想要做好京东618,商家需要付出比较多的努力,在店铺运营的各个方面都要做好准备工作,这样才能应对各种突发情况,避免出现大的问题。



京东618购物节优惠大吗?有哪些活动?

一年一度的618年中大促越来越接近了,京东平台的商家们已经在摩拳擦掌,准备一些活动商品和方案,希望在活动中吸引很多的买家客户。对于买家来说,最为关心的还是能够获得什么优惠,那么京东618购物节优惠大吗?

一、京东618购物节优惠大吗?

京东618购物节是上半年优惠力度最大的一次,很多商家都等着这一天憋大招,用最具吸引力的活动吸引买家。当然618的优惠力度是比不上双十一这天,但是依然值得消费者期待。有些东西在这一天购买,真的会很便宜。

二、京东618有哪些活动?

1、抢红包活动。在活动期间,京东手机APP上就会有红包可抢,可以获得无线专享全品类优惠券。5月25日至5月31日,京东微信、手机QQ购物会上线互动活动,有实物礼品和总价值超过2亿元的优惠券发放。此外,6月1日至6月17日整个大促期间,京东金融每天晚上6点18分,都有京东现金红包雨,最高4999元。

2、低价秒杀

与以往相比,这次京东“618”大促主打“低价购”,整整20天的促销期里每天都有6.18元或61.8元的秒杀价,涉及3C专场、家电专场、超市专场 。如果想要低价淘宝的用户,一定不能错过秒杀活动。当然这样的活动吸引力比较高,参与的人很多,需要掌握一些抢购的技巧。

3、满减活动

海尔电器单件最高可以减2000元,奶粉尿裤低至499元减120元,欧莱雅、维达等商品满199元减100元。同时,家居服饰促销可以跨店铺"3免1"。

京东618活动的优惠力度是很大的,需要消费者多多参与平台的活动,在活动中多抢一些红包和购物津贴,那么下单付款的时候,就会节省很多钱了。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】
>

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读:

京东二手手表品靠谱吗?购买二手商品需注意什么?

淘宝订阅新势力周春三大玩法招商规则

宝贝关键词不能够与什么相关?如何找关键词?

店铺运营客服话术京东
0 条评论
点击加载
文章教程工具
店铺指导服务
返回资讯工具教程首页