wish妥投多久后不能退款?如何判定退款责任?

淘宝软件2022-03-21

阅读 352
huoxing799

欢迎关注慕思城:

不管是哪个平台,消费者都是可能会遇到需要退款的情形的。对于消费者来说,必要的时候,及时申请退款是对自己利益的维护。那么,妥投多久之后,就不可以再申请退款了呢?



一、妥投多久后不能退款?

一般都是7天无理由退货的,其它的质量等问题,随时都可以退,并且可以要求店家赔偿运费。另外,wish没发货也是可以直接申请退款的。

二、如何判定退款责任?

交易过程中,顾客会因为一些情况发起退款,那商家怎么进行简单的申诉和收集证据?每一笔退款的订单都会标明退款的原因。

查看路径:订单 > 相应的退款订单 > 点击Payment Status(支付状态)> 在弹出的对话框里就可以看到退款原因,如果你决定要申诉这个退款订单,也是在这个对话框里。

于退款责任的判定通常有三种:

1.买家责任:如果判定是买家责任,则是不需要商户来承担的。订单已经交易发货,是买家责任问题的话,商户是不用承担这笔退款订单费用的,货款由买家承担。

2.平台责任:如果判定是平台责任,货款会结算给商户,退款费用由平台承担。

3.商户责任:是根据退款率来判定的,如果是高退款率则相应责任是由商户承担,如果退款率控制得很好,是在一定比例范围之内,该买家承担就买家承担。

按照平台的规定,妥投后如果发现产品不符合自己的预期,或者产品有质量问题,都是可以进行退款的,不过,必须在规定的时间之内,因为卖家不可能一直让你保留随时退款的权限。



wish怎么选择物流方式?有哪些?

在wish上开店的新手还是比较多的,这些新手在开店过程中会有很多疑问的,特别是对于物流方面的疑问很多,比如如何选择物流的方式等等,其实现在做wish店铺的商家大部分都会选择一种物流,下面介绍下。

一、WE海外仓

这个指的就是Wish Express项目的一个环节,是由wish平台的卖家和平台的一级物流商进行合作,采用定时将包裹交给买家。Wish平台为了让卖家快速发货,制定了相应的鼓励政策,保证了客户的良好体验。

优点:

1、达成要求商家获得返利和wish平台的流量倾斜;

2、增加物流的辐射区域;

3、提升了客户体验,扩大wish的影响力;

缺点:

1、需要商家申请主动加入该项目;

2、该项目的申请对商家有一定的门槛要求;

3、如果不能达到相关要求,将会受到平台的严厉惩罚。

二、Wish Post

这是wish平台联合邮政进行合作的,一种物流方式,目前该方式也是被wish平台唯一认可的面向中国市场的物流方式。

优点:

1、wish平台和全球的邮政进行合作,覆盖区域较广;

2、采用邮政进行运输,费用相对较实惠;

3、可吸引更多的中国卖家入驻。

缺点:

1、运输时长会略有延长;

2、保护政策不强大。

新闻图

三、FBW海外仓

这是类似于某一跨境电商的物流模式而推出的一个比较有竞争力的物流方式,具体操作是商家先将产品提前仓储在wish平台的海外仓,然后在与当地的物流公司合作,免费提供派送的一种物流方式。

优点:

1、卖家不用操心后续物流问题,可重点关注店铺前期运营;

2、能够让客户获的更好的体验;

3、省去配送环节的费用。

缺点:

1、需要压货到海外仓,占用资金;

2、货物不能及时出售,wish平台物流中心会收取高额的费用。

四、EPC合并订单服务

对于跨店铺购买商品的卖家,wish平台将这些货物统一合并处理在进行发送给客户的模式。

优点:

1、对卖家来说,可节省一部分物流费用;

2、买家可一次性接受购买的货物。

缺点:

1、买家收货的周期会相应延长;

2、卖家申请时审核会比较严格。

五、A+物流计划

这种方式是全程托管的模式,卖家只需要做好店铺运营,wish平台全程负责物流的所有事情。

优点:

1、卖家不用操心物流过程任一环节,而且所有物流信息均可查询;

2、增强客户体验;

缺点:

1、整个费用较高;

2、对使用该方式的卖家有较高的要求;

卖家不遵守相关要求,会受到严厉惩罚。

在选择物流方式前一定要了解有哪些物流方式,这些物流方式的优点和缺点是什么等等,这样才能选择出最适合自己店铺的物流方式,现在做wish店铺其实只要掌握了一些技巧后还是很好做起来的。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】
>

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读:

淘宝卖家交易成功没到账怎么回事?淘宝交易成功没到账怎么回事?

cps
0 条评论
点击加载
文章教程工具
店铺指导服务 >>
返回资讯工具教程首页