淘宝小二最怕什么部门？ -幕思城

淘宝软件2023-07-25

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msc640

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淘宝网购咱们早已不再生疏，买到歪瓜裂枣咱们也天然会联络商家进行维权，假如商家对此置之不理，咱们亦能够请求淘宝小二的介入，来保护咱们合法权益。

但假如淘宝小二偏袒一方，违反淘宝规则，咱们是不是就无可奈何了呢?

不要着急，如若这种状况出现，咱们能够想这些部分寻求协助，保护自己的合法权利。

一、阿里内部的廉正部现在很多大企业内部都会设置廉正部，通俗的说就相当于古代朝廷中御史的角色。

古代御史督查百官，今世廉正部督查该企业内部的一切部分，淘宝小二天然也受其管辖。

假如淘宝小二违规操作，偏袒一方，有失公允，那咱们就能够向他的督察组织进行投诉告发。

投诉的办法也很简便，只需翻开浏览器，查找关键字“阿里巴巴廉正告发系统”就能够跳转到投诉页面，将你遇到的问题按网页提示进行输入就能够了。

一般状况下十五个工作日之内就会给予答复，方便快捷还有效，一定要记住哦。

二、黑猫投诉渠道黑猫投诉渠道是新浪联合其旗下的微博业务推出的一款顾客服务渠道，顾客能够在上面投诉商家的一切违规行为，渠道也会赶快受理，赶快处理。

该渠道建立至今不到两年的时间，受理投诉案件十几万起，满意率高达88.4%。

此外渠道还会对商家信誉进行排名，供给红黑榜单，供广大顾客参阅。

另外强烈推荐微博的黑猫投诉，时效非常快，供给一切依据，找朋友在渠道点赞，点到抢手方位，商家会处理的快一点。

三、顾客投诉告发专线顾客投诉告发专线，有时候也会由于它的号码是“12315”，而直接的被顾客叫做“12315”热线。

“12315”热线是政府工商部分供给的官方投诉热线，公平公正、依法依规天然不必多说。

但由于是全国性的政府热线所以时效很长。

不过也可进全国工商网，找到买家单位的营业执照信息，加区号打当地12345投诉商家，将公司名称与地址一同反馈，会有工商的人联络对方公司，这一进程会比较麻烦，所以在要求速率的状况下能够挑选这种办法。

以上便是A3店长小编分享的全部内容了，期望对大家有所协助。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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